कॉर्पोरेट इनफार्मेशन

कैरियर्स

बॉबी ब्राउन के बारे में

बॉबी ब्राउन ने एस्‍टी लौडर कंपनी के ब्रांड्स के परिवार को 1995 में जोड़ा था और अब 50 से अधिक देशों और क्षेत्रों में उपलब्ध है। हम व्यक्तिगत सुंदरता का जश्न मनाते हैं और महिलाओं को अपना खुद का मेकअप आर्टिस्‍ट बनने के लिए प्रेरित करते हैं। महिला की प्राकृतिक सुंदरता को बढ़ाने पर ध्यान केंद्रित करने के साथ, मेकअप के लिए हमारा दृष्टिकोण सहज और आधुनिक है।

बॉबी ब्राउन परिवार को जोड़ने की इच्‍छुक हैं? वर्तमान जॉब ओपनिंग को यहां खोजें और अपनी पसंद के पद के लिए आवेदन करें। नीचे विभिन्न अवसरों के बारे में जानें।

हम समान अवसर नियोक्ता हैं।

रिटेल सेल्‍स

चाहे आप हमारे एक बिजनेस मैनेजर्स या एक काउंटर मैनेजर्स के रूप में काम करते हैं, असाधारण कलात्मकता कौशल और उत्सुक उत्पाद ज्ञान के साथ अपने ग्राहक को सेवा देना आपकी सफलता के लिए महत्वपूर्ण है।

मेकअप आर्टिस्‍ट

बॉबी ब्राउन मेकअप आर्टिस्‍ट एक महिला को उसकी सुंदरता को ढूंढने और यह सीखने में मदद करते हैं कि उसे प्राकृतिक ढंग से कैसे बेहतर बनाएं आप आर्टिस्‍ट्री और उत्पाद दोनों में प्रशिक्षण प्राप्त करेंगे जो आपको ऐसे कैरियर मार्ग पर ले जाएगा जो एक आशाजनक भविष्य की ओर ले जाता है।

शिक्षा

एजुकेशन कोआर्डीनेट और एक्‍जीक्‍यूटिव सुनिश्चित करते हैं कि काउंटर्स को ब्रांड के मानकों पर रखा जाता है और काउंटर स्‍टाफ को उत्‍पाद और तकनीकियों, बिक्री करने के लिए शिक्षित करता है

फील्‍ड सेल्‍स मैनेजमेंट

फील्ड मैनेजमेंट बिक्री ओर मुनाफे के लक्ष्‍यों को प्राप्‍त करने और यह सुनिश्चित करने के लिए जिम्‍मेदार हैं कि काउंटर स्टाफ सर्वश्रेष्ठ रूप से बॉबी ब्राउन ब्रांड का प्रतिनिधित्व करता है

कार्पोरेट पोजीशन

बॉबी ब्राउन में मार्केटिंग, उत्पाद विकास, आपूर्ति श्रृंखला, वित्त, मानव संसाधन और सूचना प्रौद्योगिकी सहित सभी प्रकार के कॉर्पोरेट पद हैं।

 

विक्रय के नियम और शर्तें

प्रभावी तिथि: 26/5/2021

1. सामान्य प्रावधान

  • 1.1  विक्रय की निम्नांकित नियम व शर्तें (“नियम व शर्तें”) बॉबी ब्राउन वेबसाइट www.bobbibrown.in के जरिए उत्पादों के ऑफ़र व विक्रय पर लागू होती हैं, हालांकि उनका इस्तेमाल भारत गणतंत्र में (“भारत”), (“साइट”). पर किया जाता है। "हम", "हमें" या "हमारा/हमारी/हमारे" शब्द, Shoppers Stop Limited ("SSL") को संदर्भित करते हैं।

  • 1.2  साइट पर उत्पादों की क्रय के लिए, ग्राहक निम्न शर्तों के लिए पात्र होने चाहिए: (a) ग्राहक कम से कम 18 साल के हो या, यदि वे नाबालिग हैं तो, विधिवत् उनके कानूनी प्रतिनिधि द्वारा अधिकृत हो; (b) वे अनुबंध के लिए सक्षम होने चाहिए (जैसा कि लागू कानूनों के तहत समझा गया है); (c) उपभोक्ता हों, जिसका अर्थ, अपने व्यापार, व्यवसाय, कारीगरी और पेशे के लिए असंगत उद्देश्यों के लिए काम करने वाले हों; और (d) उनका एक वैध भुगतान दस्तावेज हो, जो इलेक्ट्रॉनिक भुगतान किए जाने के उद्देश्य से साइट पर स्वीकार किया जाता है।

  • 1.3  इस अनुबंध को, अंग्रेजी भाषा में और भारत में, ("देश") निष्पादित किया जाएगा और भारत के कानूनों (“स्थानीय कानूनों ”) ") निष्पादित किया जाएगा और भारत के कानूनों (“स्थानीय कानूनों”). द्वारा नियंत्रित किया जाएगा। आप यहां क्लिक करके साईट पर विक्रेता के रूप में काम करने वाले कानूनी संस्था के संपर्क विवरण की जांच कर सकते हैं

  • 1.4  साइट या ग्राहक सेवा केंद्र के माध्यम से किसी उत्पाद का ऑर्डर करने से पहले, ग्राहकों को विक्रय की इन शर्तों को स्पष्ट रूप से स्वीकार करना आवश्यक होगा। ग्राहक, विक्रय की इन शर्तों को सहेज या मुद्रित कर सकते हैं, जो साइट पर किसी भी समय उपलब्ध हैं। विक्रय की इन शर्तों को किसी भी समय संशोधित किया जा सकता है।

  • 1.5  किसी ऑर्डर पर लागू विक्रय की शर्तें, वह शर्तें होंगी, जो किसी ग्राहक द्वारा कोई ऑर्डर देते समय साईट पर प्रकाशित हैं। लागू कानून के तहत अनुज्ञप्त सीमा तक, नीचे दिए गए विवरण के अनुसार ऑर्डर देना, ऑर्डर और देय राशि के लिए उपयोगकर्ता की सहमति और स्वीकृति माना जाएगा।

  • 1.6  ऑर्डर देने या साइट पर अकाउंट रजिस्ट्रेशन प्रक्रियाओं के दौरान संबंधित बॉक्स पर टिक करने से आप मानते हैं कि आपने बगैर किसी सीमा या योग्यता के इन नियम व शर्तों और साथ ही इस्तेमाल की शर्तोंगोपनीयता नीति.को पढ़, समझ और स्वीकार कर लिया।

2. उत्पाद

  • 2.1  2.1. उत्पादों का निर्माण एस्टी लॉडर कंपनीज इंक (The Estee Lauder Companies Inc.) द्वारा किया जाता है, जिसका पंजीकृत कार्यालय 787, फिफ्थ अवेन्यू, न्यूयॉर्क 10153 में है और देश में आयात ELCA कॉस्मेटिक्स प्रा.लि द्वारा किया जाता है, जिसका पंजीकृत कार्यालय 202-206, टॉल्सटॉय हाउस, टॉल्सटॉय मार्ग, नई दिल्ली-110001 में है (उपभोक्ता शिकायत संख्या और विवरण साइट पर उपलबध हैं)। उत्पादों पर और जानकारी और खुलासे (आयातित उत्पादों सहित) साइट पर उपलब्ध हैं और उन्हें स्थानीय कानूनों के अनुसार प्रदान किया जाता है।

  • 2.2  2.2. साइट पर वर्णित उत्पाद, और ग्राहक को उपलब्ध कराए जाने वाले उनके कोई भी नमूने, केवल व्यक्तिगत उपयोग और उपभोग के लिए हैं। ग्राहक इनमें से किसी भी उत्पाद या उसके नमूनों को बेच या फिर से बेच नहीं कर सकते हैं। हम ग्राहक को प्रदान किए जाने वाले ऐसे किसी भी उत्पाद या नमूनों की राशि को रद्द करने या कम करने के अधिकार को सुरक्षित रखते हैं, जिसके परिणामस्वरूप विक्रय की इन शर्तों का उल्लंघन हो सकता है।

3. कीमतें

  • 3.1  साइट के माध्यम से उपलब्ध उत्पादों के लिए सूचित की गई सभी कीमतों में मौजूदा दरों पर लागू कर शामिल हैं और वे भारतीय रुपए में व्यक्त किए जाते हैं। यदि कोई डेलिवरी शुल्क हो, तो उन्हें किसी भी ऑर्डर को अंतिम रूप देने से पहले ही ग्राहक को दिखा दिया जाता है और उसे उत्पादों की कीमत में जोड़ दिया जाएगा और उसे ऑर्डर फॉर्म में अलग से दिखाया जाता है। अधिक जानकारी के लिए, कृपया साइट के वितरण अनुभाग पर भी जाएं।

  • 3.2  जहां साइट पर प्रदर्शित कीमतों की नियमित रूप से पुष्टि की जाती है, हम त्रुटि रहित होने का आश्वासन नहीं दे सकते हैं। यदि किसी उत्पाद के मूल्य निर्धारण में किसी स्पष्ट त्रुटि का पता चला है, तो हम ग्राहक को सही कीमत पर उत्पाद खरीदने या ऑर्डर को रद्द करने का अवसर प्रदान करेंगे।

  • 3.3  कीमतों को किसी भी समय संशोधित किया जा सकता है। लागू कीमतें, वह कीमतें होंगी, जो किसी ग्राहक द्वारा कोई ऑर्डर देने की तारीख पर साईट पर प्रकाशित हैं।

4. एक ऑर्डर करना

  • 4.1  ग्राहक, ऑर्डर करने के लिए बाध्य होने के बिना, साइट पर मुक्त रूप से नेविगेट कर सकते हैं। यदि ग्राहक ऐसा करने का विकल्प चुनते हैं, तो ग्राहकों को साइट या ग्राहक सेवा केंद्र पर, सरल निर्देशों की एक श्रृंखला द्वारा कोई ऑर्डर करने की प्रक्रिया के माध्यम से निर्देशित किया जाएगा।

  • 4.2  ऑर्डर देने के लिए, ग्राहक को उस उत्पाद की मात्रा अवश्य टाइप करना चाहिए, जिसे वह खरीदना चाहता है (एक उत्पाद की 8 यूनिट तक) जिसकी अधिकतम खरीद राशि INR 100,000, होनी चाहिए और प्रति ट्रांजैक्शन प्रति ग्राहक अधिकतक 14 यूनिट की खरीद होनी चाहिए, जो ऊपर बताए 2.2 नियम के अधीन है। इसके अलावा, हमें प्रति दिन प्रति ग्राहक तीन (3) ऑर्डर्स तक सीमित करना चाहिए।

  • 4.3  ग्राहक “शॉपिंग बैग” में वांछित राशि में चुने गए उत्पाद को रखने के लिए, "बैग में जोड़ें" पर क्लिक कर सकते हैं। ग्राहक अन्य उत्पादों के लिए खरीदारी जारी रखने और उन्हें अपने शॉपिंग बैग में जोड़ने या "चेकआउट करने के लिए आगे बढ़ें" बटन पर क्लिक करके चेकआउट करने का निर्णय ले सकते हैं। खरीदारी के दौरान किसी भी समय, ग्राहक प्रत्येक पृष्ठ के "चेकआउट करने के लिए आगे बढ़ें" पर क्लिक करके शॉपिंग बैग में उत्पादों की समीक्षा कर सकते हैं। ग्राहक, शॉपिंग बैग में चुने गए उत्पादों के बगल में स्थित "हटाएं" पर क्लिक करके अपने शॉपिंग बैग से उत्पादों को हटा सकते हैं। यदि देश में लागू होता है, तो ग्राहक, उत्पाद के नाम के नीचे "पसंदीदा में ले जाएं" पर क्लिक करके पसंदीदा के रूप में एक उत्पाद को सहेज सकते हैं। तब उत्पाद को, "मेरा खाता" में ग्राहक के पसंदीदा अनुभाग में ले जाया जाएगा। किसी कंप्यूटर से ग्राहक के फेवरिट्स को ऐक्सेस करने के लिए, ग्राहक को अपने अकाउंट में रजिस्टर कर साइन करना होगा।

  • 4.4  ग्राहक को साइट पर चेकआउट प्रक्रिया के माध्यम से आगे बढ़ने के लिए, ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करना चाहिए। ग्राहक अपने द्वारा डाले गए डेटा में किसी प्रकार की गलतियों को हमेशा सुधार सकते हैं, शॉपिंग बैग की सामग्रियों को बदल सकते हैं, जिसके लिए वे शॉपिंग बैग से एक या अधिक उत्पाद शामिल कर हा हटा सकते हैं या अपने ऑर्डर भेजने से पहले चेकआउट के दौरान वे संपूर्ण ऑर्डर को रद्द कर सकते हैं। साइट पर ऑर्डर सबमिट करने से पहले, अपनी क्रय की पुष्टि करने से पहले, ग्राहक के पास, अपने ऑर्डर के सभी विवरणों की समीक्षा करने और उन्हें संपादित करने का अवसर होगा, जिसमें बिलिंग और शिपिंग जानकारी शामिल है। इसके अलावा, ग्राहक इस बात को मानेगा और उसकी घोषणा करेगा कि उसने चेकआउट प्रक्रिया के दौरान प्रदत्त निर्देशों को पढ़ लिया है और साइट पर किसी कंफर्मेशन ऐक्शन के जरिए (जैसे कि किसी बॉक्स पर टिक कर) विक्रय के इन शर्तों को पूरी तरह से स्वीकार करता है। ग्राहक, ऑर्डर प्रक्रिया के अंत में "ऑर्डर करें और पे" बटन पर क्लिक करके, साइट के माध्यम से उत्पादों के लिए ऑर्डर का अनुरोध करते हैं।

  • 4.5  किसी ऑर्डर को सबमिट किए जाने के बाद, एक सबमिशन पृष्ठ प्रदर्शित किया जाएगा, और ग्राहक शीघ्र ही एक ईमेल प्राप्त करेंगे, जो ऑर्डर की प्राप्ति की पुष्टि करेगा। स्थानीय कानूनों के प्रावधानों के अनुसार, ऑर्डर की प्राप्ति की पुष्टि करने वाले ईमेल में, नियमों और शर्तों का एक सारांश, खरीदे गए उत्पादों की आवश्यक विशेषताओं की जानकारी, कीमत का विस्तृत संकेत और भुगतान के माध्यम, वितरण शुल्क पर जानकारी, लौटान की शर्तों और तरीकों के बारे में जानकारी, जिस पते पर शिकायतों को भेजा जा सकता है वह पता, मौजूदा वाणिज्यिक वारंटियों पर समर्थन सेवाओं की जानकारी शामिल होती है।

  • 4.6  यदि किसी ऑर्डर की सूचना सौंपे जाने के 24 घंटे के भीतर नहीं आती है, तो ग्राहक हमसे 018002672999 पर या support-in@bobbibrowncosmetics.com सहयता के लिए संपर्क कर सकता है।

  • 4.7  यदि ग्राहक को कोई प्रश्न पूछना हो या ऑर्डर देते समय कोई चिंता हो अथवा वे पूर्व में दिए गए ऑर्डर के बारे में कुछ पूछना चाहते हों, तो वे 018002672999 पर या ईमेल support-in@bobbibrowncosmetics.com के जरिए हमसे संपर्क कर सकते हैं। शीघ्र सेवा के लिए, ग्राहकों को अपने ऑर्डर नंबर उपलब्ध रखने के लिए आमंत्रित किया जाता है।

5. ऑफ़र कोड

  • 5.1  यदि ऑफ़र कोड देश में लागू होते हैं, तो ऑफ़र कोड को भुनाने के लिए, ग्राहकों को वेबसाइट पर चेकआउट प्रक्रिया के दौरान "ऑफ़र कोड" बॉक्स में अपना कोड दर्ज करना होगा। ऑफ़र कोड अक्षर संवेदशील (केस सेन्सेटिव्ह) होते हैं और वे जैसे दिखाई देते हैं, उन्हें ठीक वैसे ही दर्ज किया जाना चाहिए।

  • 5.2  जब एक ऑफ़र कोड स्वीकार किया जाता है, तो ऑफ़र को "ऑर्डर समीक्षा" में प्रदर्शित किया जाएगा।

  • 5.3  प्रति ऑर्डर, एक ऑफर कोड का उपयोग किया जा सकता है। ऑफ़र कोड केवल एक बार के उपयोग के लिए अभिप्रेत हैं और यदि आप ऑर्डर को रद्द करते हैं, तो भी उनका उपयोग किया गया है ऐसा माना जाएगा।

  • 5.4  यदि ऑफ़र समाप्त हो गया है या जहां ऑफ़र कोड की लागू शर्तों को पूरा नहीं किया गया है, तो ऑफ़र कोड को अस्वीकार कर दिया जाएगा।

6. भुगतान विकल्प

  • 6.1  ग्राहक, जो साइट पर भुगतान के स्वीकृत तरीके हैं ऐसे क्रेडिट कार्ड / डेबिट कार्ड / कैश ऑन डिलीवरी (“COD”) या भुगतान के अन्य दस्तावेजों द्वारा उत्पादों का भुगतान कर सकते हैं, जैसा कि ऑर्डर चेकआउट और भुगतान पृष्ठ सहित साइट के वेबपेजों पर प्रदर्शित किया गया है। केवल वीज़ा, मास्टरकार्ड और अमेरिकन एक्सप्रेस कार्ड स्वीकार किए जाते हैं।

  • 6.2  ग्राहक की सुरक्षा के लिए, ग्राहक का बिलिंग नाम भुगतान में इस्तेमाल क्रेडिट कार्ड/डेबिट कार्ड के नाम से मैच करना चाहिए। हम इन मानदंडों से मेल न खाने वाले किसी भी ऑर्डर को रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

  • 6.3  सभी क्रेडिट कार्ड/डेबिट कार्ड धारक क्रेडिट कार्ड/डेबिट कार्ड जारीकर्ता द्वारा वेलिडेशन चेक और ऑथराइजेशन के अधीन हैं, जिसमें वन-टाइम पासवर्ड भी शामिल है। यदि ग्राहक के भुगतान कार्ड का जारीकर्ता, चाहे अग्रिम में या भुगतान के बाद, हमें भुगतान मना करता है, या किसी भी कारण से हमें भुगतान अधिकृत नहीं करता है, तो हम किसी भी देरी या नॉन-डिलीवरी के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे।

  • 6.4  आपके भुगतान कार्ड पर, आपके ऑर्डर को सबमिट करते समय लागू क्रय मूल्य लगाया जाएगा। साइट पर अपना ऑर्डर सब्मिट कर, आप स्पष्ट रूप से ऐसे भुगतान और कार्ड ऑथराइजेशन का अधिकार देते हैं और कड़े रूप से यह आप वैध उद्देश्यों के लिए और प्रयोज्य कानून की अनुमत सीमा में करते हैं, जिसमें ट्रांसमिट करने के लिए या अपने बारे में थर्ड पार्टे को या उससे सूचना हासिल करने के लिए (जिसमें कोई अपडेटेड जानकारी शामिल है), जिसमें व्यापक रूप से आपके भुगतान कार्ड का नम्बर, अपकी पहचान की पुष्टि, अपने भुगतान कार्ड का सत्यापन, भुगतान कार्ड ऑथराइजेशन हासिल्करने और विशेष खरीद ट्रांजैक्शन को ऑथराइज करने का उद्देश्य निहित होगा।

  • 6.5  COD (कॅश ऑन डिलीवरी) के ऑर्डर जिसकी मूल्य रु 20 ,000 (बिस हज़ार रुपये) से अधिक है उनके लिए हमारे ग्राहक सेवा टीम ग्राहक को संपर्क करेगी अपने आर्डर की पुष्टि करने जो की आर्डर शिपिंग में डालने के पहले होगा |

7. Order Inquiries

  • 7.1  उत्पादों को 1-4 कारोबार के दिनों (यानी सोमवार से शुक्रवार, बैंक और अन्य सार्वजनिक अवकाशों को छोड़कर) के भीतर भेज दिया जाता है। किसी शिपिंग जानकारी के लिए ग्राहक हमसे 018002672999 पर या निम्नांकित ईमल: support-in@bobbibrowncosmetics.com पर संपर्क कर सकता है।

  • 7.2  हालांकि, कृपया ध्यान दें कि अप्रत्याशित घटना की स्थितियों में, जब तक शिपमेंट व्यवहार्य न हो, तब तक हम शिपमेंट में देरी का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

  • 7.3  "अप्रत्याशित स्थितियां" इस वाक्यांश का अर्थ होगा: (a)भगवान की करनी, जिसमें तूफान, बाढ़, भूकंप या बिजली; या (b) आग, युद्ध, शत्रुता, आतंकवादी कृत्य, दंगे, नागरिक हंगामा या गड़बड़ी, संक्रामक रोग, महामारी, कन्टैन्मंट जोन्स की घोषणा, प्राकृतिक आपदाएं / विपत्तियां, किसी भी पक्ष को इस पत्र समझौते के अंतर्गत उसके उसके कर्तव्यों, दायित्वों या जिम्मेदारियों के उचित प्रदर्शन को प्रतिकूल रूप से प्रभावित या प्रतिबंधित करने वाले सरकारी कानूनों, ऑर्डर या नियमों में बदलाव, व्यापर प्रतिषेध, किसी सरकार, केंद्र या राज्य या भारत में स्थानीय सरकार या विदेश में सरकारों, या उनकी एजंसी द्वारा कार्रवाई, तोड़फोड़ या विस्फोटों; या (c) किसी भी प्रकृति की हरताल, तालाबंदी या अन्य औद्योगिक कार्रवाई; या (d) हमारे उचित नियंत्रण से परे किसी भी अन्य कार्रवाईयों, घटनाओं, प्रसंगों या परिस्थितियों, इन बातों तक न समिति बातें।

  • 7.4  ग्राहक, 'मेरा खाता क्षेत्र' में ऑर्डर स्टेटस पृष्ठ पर जाकर अपने सबसे हाल के ऑर्डरों की स्थिति की जांच कर सकते हैं। यह ग्राहकों के ऑर्डरों के संबंध में सबसे वर्तमान जानकारी प्राप्त करने का सबसे आसान और सबसे तेज़ तरीका है।

  • 7.5  ग्राहक जब किसी ऑर्डर स्टेटस पेज पर क्लिक करता है, उसे अपने ईमेल और पासवर्ड के साथ लॉग इन करने को कहा जाएगा। ऑर्डर समरी पेज ग्राहक को उनके मौजूदा व पूर्व के ऑर्डर के बारे में जानकारी प्रदान करेगा। किसी ऑर्डर को भेजे जाने के बाद, प्रासंगिक ट्रैकिंग नंबर, यदि उपलब्ध हो तो, प्रदर्शित किया जाएगा। ग्राहक, ऑर्डर स्टेटस हेडर के तहत, "डिस्पैच किया गया" पर क्लिक करके हमारे कूरियर के साथ ऑर्डर की डिलीवरी के स्टेटस को ट्रैक कर सकते हैं। ऑर्डर को भेज दिए जाने के बाद, कुछ कैरियरों के पास, कारोबार के 24 घंटों तक, ट्रैकिंग जानकारी उपलब्ध नहीं हो सकती है।

  • 7.6  कभी-कभी ऑर्डर या किसी ऑर्डर का कोई हिस्सा कई कारणों से सिस्टम द्वारा रद्द कर दिया जाता है। इसके कुछ कारण हैं:

     • आइटम (आयटम्स) उपलब्ध नहीं है, हालांकि हम यह सुनिश्चित करने के लिए सभी पेशेवर देखभाल करते हैं कि अनुपलब्ध आइटमों की साइट पर स्पष्ट रूप से पहचान की गई है;
     • भुगतान की जानकारी के प्रसंस्करण में असंभवता;
     • प्रदान किए गए पते पर वितरित नहीं किया जा सकता;
     • डुप्लिकेट ऑर्डर किया गया था; तथा
     • डेलिवरी पार्टनर द्वारा 3 प्रयासों में डेलिवर करने में विफलता।

  • 7.7  यदि किसी ऑर्डर को रद्द किया जाता है, तो ग्राहक को रद्द करने का कारण बताने के लिए एक ईमेल प्राप्त होगा। किसी भी रद्द किए गए ऑर्डर के लिए ग्राहकों से शुल्क नहीं लिया जाएगा। ग्राहक यदि कोई नया ऑर्डर देने में दिलचस्पी रखता है या ग्राहक को रद्द किए ऑर्डर के बारे में कुछ पूछना हो, तो वे हमसे 018002672999 पर या इस support-in@bobbibrowncosmetics.com ईमेल पर मेल कर सकता है।

    ऐसे मामलों में, ऑर्डर को रद्द कर दिया जाएगा, और यदि भुगतान क्रेडिट कार्ड / डेबिट कार्ड धारकों द्वारा किया गया, तो हमारे द्वारा रद्द किए गए अनुरोध को विधिवत संसाधित करने और संबंधित तृतीय पक्ष वित्तीय प्रदाताओं की वित्तीय नीतियों के अधीन, आपको धन वापस कर दिया जाएगा।

  • 7.8  एक बार रद्द किया गया ऑर्डर, नवीनीकृत नहीं किया जा सकता है। ग्राहक को उक्त उत्पाद (उत्पादों) के लिए एक नया ऑर्डर करना होगा।.

8. डिलीवरी

  • 8.1  ऑर्डरों को आमतौर पर कारोबार के दिनों (सोमवार से शुक्रवार, बैंक और अन्य सार्वजनिक अवकाशों को छोड़कर) पर वितरित किया जाता हैं।

  • 8.2  हम P.O. बॉक्स पते पर ऑर्डर को प्रोसेस करने में असमर्थ हैं।

  • 8.3  हम सभी ऑर्डर पर मुफ्त शिपिंग प्रदान करते हैं

  • 8.4  स्थानीय कानूनों के अनुसार, ग्राहक द्वारा ऑर्डर प्लेसमेंट के बाद से 30 (तीस) दिनों के भीतर उत्पादों को वितरित किया जाएगा, जब तक कि हम ग्राहक को उसी अवधि के भीतर ईमेल द्वारा ऑर्डर किए गए उत्पादों के अस्थायी रूप से अनुपलब्ध होने सहित अनुपलब्ध होने के बारे में सूचित नहीं करते।

  • 8.5  हालांकि, कृपया ध्यान दें कि जब तक व्यवहार्य न हो, अप्रत्याशित घटनाओं की स्थितियों में हम डिलीवरी में देरी के अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

9. लौटान की नीती

  • 9.1  हम ग्राहकों को बेहतरीन कॉस्मेटिक उत्पाद उपलब्ध कराने के लिए प्रतिबद्ध हैं। यदि ग्राहक को लगता है कि उन्हें हमारी ओर से जो उत्पाद मिले हैं वे उनकी अपेक्षा पर खरे नहीं उतरते, स्थानीय कानून के अनुरूप नहीं हैं, तो ग्राहक उस उत्पाद को वापस करने की प्रक्रिया शुरु कर सकता है (जिसके साथ खरीद के साथ लागू होने वाले कोई गिफ़्ट हों तो खरीद के सभी गिफ़्ट (GWP) और नमूने शामिल होंगे, और वे संबंधित उत्पादों की खरीद से लिंक हो, ग्राहक या थर्ड पार्टी (कैरियर नहीं) द्वारा उत्पादों के प्राप्त होने के पंद्रह (15) दिनों के भीतर, जिन्हें ग्राहक द्वारा दिए ऑर्डर की शर्तों पर उत्पाद शिप किए गए हों, जो उस उत्पाद व नमूनों (जिसके साथ खरीद के साथ लागू होने वाले कोई गिफ़्ट (GWP) के अधीन होंगे, जिसे उत्पादों के साथ भेजा गया हो और वे संबंधित प्रयुक्त उत्पादों की से लिंक हो और वह अपने मूल पैकेजिंग, मूल टैग्स, बारकोड व इंवॉयस के साथ हो।

  • 9.2  कई सामानों के ऑर्डर को अलग से वितरित करने वाले अनुबंधों के लिए, लौटान की अवधि उस तारीख से पंद्रह (15) दिन हैं, जिस दिन आपको या आपके द्वारा नामित किसी तीसरे पक्ष और जो वाहक नहीं होता है, उसे माल मिला है।

  • 9.3  हालांकि, लौटान नीति उन उत्पादों पर लागू नहीं होती है, जो उत्पादों में दोषों (या उदाहरण के लिए उत्पाद जाली हैं) या अधूरे या गलत डिलीवरी को छोड़कर, वैयक्तिकृत किए गए हैं। यदि कोई निजीकृत उत्पाद दक्षिग्रस्त या खराब हालत में डेलिवर किया जाता है, तो ग्राहकों को हमसे डेलिवरी के पंद्रह (15)दिनों के भीतर 018002672999 पर या support-in@bobbibrowncosmetics.com पर संपर्क करना चाहिए।

  • 9.4  वापसी करने के लिए ग्राहक की मंशा की जानकारी के लिए आप support-in@bobbibrowncosmetics.com ग्राहक के ऑर्डर विवरण के साथ हमें भेजेंगे, जिनमें ग्राहक ऑर्डर नम्बर और लौटाए जाने वाले उत्पाद का विवरण शामिल होगा। वापसी अवधि का पालन करने के लिए, आपके द्वारा यह घोषणा करना ही काफी होगा कि आप उत्पाद को रिटर्न अवधि की समापन तिथि से पहले वापस करना चाहते हैं। ऑर्डर पैकेजिंग के भीतर, ग्राहक हमारे लौटान की प्रक्रिया के विवरण के साथ, ऑर्डर के विवरण सहित एक प्रेषण नोट पाएंगे। यदि डिस्पैच नोट पर लिस्टेड उत्पाद आपकी डेलिवरी से मैच न खाते हों, तो ग्राहक को तुरंत हमें 018002672999 पर सूचित करना चाहिए।

  • 9.5  यदि ग्राहक ग्राहक सेवा से संपर्क टेलीफ़ोन के माध्यम से या एक रिटर्न ईमेल द्वारा करता है, यदि ग्राहक ग्राहक सेवा से नीचे बताए ईमेल आइडी पर संपर्क करता है, तो हमारी ग्राहक सेवा तब ग्राहक को टेलीफ़ोन पर एक ऑथराइजेशन नम्बर जारी करेगा। ग्राहक को इस मामले में भविष्य में ग्राहक सेवा से संपर्क करने के लिए अपने ऑथराइजेशन नम्बर को संभाल कर रखने की सलाह दी जाती है।

  • 9.6  वापसी पर, हम ग्राहक को रिटर्न की तारीख से तीस बैंक वर्किंग दिनों (30) के भीतर पैसे वापस करने का आश्वासन देते हैं (जिसके साथ खरीद के साथ आने वाले सभी गिफ़्ट (GWP) न नमूने की कीमत भी शामिल होगी, बशर्ते कि ये खरीद गिफ़्ट उत्पाद के साथ भेजे गए हों और वे खरीदे गए उत्पाद से जुड़े हों, और उन्हें बिना इस्तेमाल किए और बिना किसी नुकसान के उसके मूल टैग, बारकोड और इंवॉइस के वापस किया जाता हो और उसे वापसी की घोषणा मिलने के पंद्रह (15) दिनों से ज्यादा न हुआ हो और हमें प्रतिपूर्ति से पहले वापस भेजने का प्रमाण मिल जाए। हम तब तक प्रतिपूर्ति से इनकार कर सकते हैं जब तक कि हमें पुनः भेजा गया माल नहीं मिलता है, या जब तक आप सबूत नहीं देते हैं कि आपने मूल टैग, बारकोड और चालन के साथ माल को बिना उपयोग किए और बिना ख़राब किए लौटा दिया है, जो भी पहले घटित होता है उसके अनुसार। रिफंड केवल ऐसे मूल क्रेडिट कार्ड / डेबिट कार्ड के संबंध में किया जाएगा, जिनका इस्तेमाल कार्ड भुगतान के संबंध में और / या COD भुगतानों के संबंध में संबंधित बैंक खाते के सबंध में किया जाएगा।

  • 9.7  यदि आप उत्पाद को कूरियर से वापस करने का विकल्प अपनाते हैं, तो सलाह दी जाती है कि पार्सल को एक रिकॉर्डेड डेलिवरी सर्विस (जिसके लिए प्राप्त होने पर हस्ताक्षर करना होता है) से भेजा जाए।

  • 9.8  इसके अलावा आप किसी भी स्वतंत्र क्लिनिक स्टोर्स या शॉपर्स स्टॉप स्टोर्स के भीतर स्थित किसी भी बोब्बी ब्राउन स्टोर पर जाकर इन नियम शर्तों के साथ व वापसी के लिए स्टोर की प्रयोज्य नीतियों के अनुरूप उत्पाद वापस कर सकते हैं।

  • 9.9  उपरोक्त प्रावधान केवल ऑनलाइन की गई क्रय पर लागू हैं। किसी स्टोर पर खरीदे गए उत्पाद, प्रत्येक स्टोर की लौटान नीति के अधीन होंगे। किसी बोब्बी ब्राउन स्टोर में की गई खरीददारी की वापसी या एक्सचेंज की प्रक्रिया साइट के जरिए पूरी नहीं की जा सकती है। ऑनलाइन खरीददारी के रिटर्न/ एक्सचेंज के लिए बोब्बी ब्राउन स्टोर पर स्वीकार नहीं किया जागा।

  • 9.10  कृपया ध्यान दें कि कुछ विपणन अभियानों या विक्रय की अवधियों के लिए, विशेष लौटान / आदान-प्रदान / धन लौटान नियम लागू हो सकते हैं। इस बारे में जानकारी, प्रमोशन बैनर पर दिखाई दे रही है। किसी भी स्पष्टीकरण के लिए, कृपया हमारे ग्राहक सेवा से संपर्क करने में संकोच न करें।.

10. लागू कानून और अधिकार-क्षेत्र

  • 10.1  विक्रय के इन नियमों को, स्थानीय कानूनों के द्वारा नियंत्रित किया जाता है उनकी स्थानीय कानूनों के अनुसार व्याख्या की जानी चाहिए।

  • 10.2  विक्रय की इन शर्तों की व्याख्या, वैधता और / या निष्पादन से उत्पन्न कोई भी विवाद मुंबई, भारत में सक्षम न्यायालयों के अनिवार्य अधिकार-क्षेत्र के अधीन होगा।

11. संपर्क

  • 11.1  उत्पादों पर कोई जानकारी तथा सहायता के लिए और साइट के जरिए खरीद के बारे में जानने के लिए ग्राहक हमसे सीधा support-in@bobbibrowncosmetics.com से या निम्नांकित पते पर डाक के जरिए पत्र भेजकर संपर्क कर सकते हैं: 202-206 टॉल्सटॉय हाउस, 15 टॉल्सटॉय मार्ग, नई दिल्ली, भारत- 110001.

12. शिकायतें

  • 12.1  यदि आपको अपनी ऑनलाइन खरीद को लेकर कोई शिकायत हो, तो आप ग्राहक देखभाल से: support-in@bobbibrowncosmetics.com पर या हमारे चीफ़ कस्टमर केयर से uma.talreja@shoppersstop.com पर संपर्क कर सकते हैं।

  • कृपया संबंधित देशों की सूची, विक्रेता के रूप में कार्य करने वाली हमारी स्थानीय संस्थाएं और लागू स्थानीय कानून नीचे पाएं:

  • आपके शिपिंग पते का देशविक्रेतालागू स्थानीय कानून
    भारत गणराज्यELCA Cosmetics Private Limited 12A-05 Parinee Crescenzo (13th Floor),C38-39 G Block, Behind Mca, Bandra Kurla Complex, Bandra (E),Mumbai - 400 051,Indiaभारत के कानून

13. संशोधन

  • 13.1  ये नियम और शर्तें परिवर्तन के अधीन हैं और समय-समय पर वे संशोधित और / या अद्यतनित किए जाएंगे।

14. अस्वीकरण

  • 14.1  लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, हम गारंटी नहीं देते हैं कि कथित विवरण, वर्णन, उत्पादों की छवियां पूरी तरह से सटीक, पूर्ण, विश्वसनीय, वर्तमान या त्रुटि मुक्त हैं।

  • 14.2  हम और / या साइट, किसी भी प्रकार की स्किनकेयर, ब्यूटी, हेल्थकेयर, चिकित्सा या अन्य प्रकार की सलाह नहीं देते हैं और सलाह देने की इच्छा नहीं रखते हैं, और न ही यह हमारे द्वारा, हमारी सहयोगी कंपनियों, संबंधित कंपनियों, लाइसेंसकर्ताओं, आदि द्वारा उत्पादित या आपूर्ति किए गए किसी भी उत्पाद के उचित उपयोग पर निर्देश प्रदान करती है। साइट पर प्रस्तुत की गई जानकारी की, आपके पेशेवर स्वास्थ्य सेवा प्रदाता द्वारा प्रदान की गई स्किनकेयर, ब्यूटी, हेल्थकेयर, चिकित्सा या अन्य प्रकार की सलाह के प्रतिस्थापन या उपकल्पन के रूप में, किसी भी तरह से व्याख्या नहीं की जाएगी या उसका अर्थ नहीं लगाया जाएगा। किसी भी परिस्थिति में हम, हमारे कर्मचारी, प्रतिनिधि या सहयोगी कंपनियों, जानकारी के लिए या इस तरह की जानकारी पर आपके निर्भर रहने से व्यत्पन्न होने वाले परिणामों के लिए, उत्तरदायी नहीं होंगे।

 

इस्‍तेमाल करने की शर्तें

www.bobbibrown.in ( “साइट”) पर आपका स्वागत है।

प्रभावी तिथि: 26/5/2021

निम्नांकित प्रयोग शर्तें और अन्य नियम व शर्तें और नीतियां जिन्हें आप निश्चित क्रियात्मकता, सुविधाओं या प्रोमोशनों और साथ ही ग्राहक सेवा के संबंध में समूचे साइट पर पाते हैं, वे सभी इन नियम व शर्तों का हिस्सा माने जाते हैं और उन्हीं में शामिल हैं, “जिन्हें सामुहिक रूप से नियम व शर्तें” कहा जाता है।

साइट पर खरीदारी करने के लिए आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए। साइट का इरादा और बनावट 18 साल से कम उम्र के बच्चों या किसी अन्य कार्मिक को आकर्षित करने का नहीं है जो अनुबंध के लिए सक्षम नहीं है जिसे वह किसी अन्‍य रूप में इस्‍तेमाल करें (जैसा कि लागू कानून के तहत समझा जाता है) साइट का उपयोग करके, आप पुष्टि करते हैं कि आप 18 वर्ष या उससे अधिक आयु के हैं और / या अन्यथा कॉन्‍ट्रैक्‍ट करने के लिए सक्षम हैं (जैसा कि लागू कानून के तहत समझा गया है)। यदि आप 18 वर्ष से कम उम्र के हैं या अन्यथा कॉन्‍ट्रैक्‍ट के अनुसार अयोग्‍य हैं (जैसा कि लागू कानून के तहत समझा जाता है) तो आप साइट पर खरीदारी नहीं कर सकते हैं और साइट का इस्‍तेमाल नहीं कर सकते हैं। साइट को एक्‍सेस या उपयोग करने से, आप स्वीकार कर रहे हैं कि आपने इन नियमों और शर्तों को पढ़ा है, समझा है, और सहमत हैं, और बिना किसी सीमा या योग्यता के इन नियमों और शर्तों से बाध्‍य है। यदि आप नियम और शर्तों को स्वीकार नहीं करते हैं, तो आप साइट का उपयोग नहीं कर सकते हैं।

1. बुदि्ध से सम्‍बंधित प्रॉपर्टी

साइट पर उपलब्ध सभी बौद्धिक संपदा, जानकारी और सामग्री और इसके लुक और फील, जिसमें डोमेन है लेकिन डोमेन तक सीमित नहीं है, ट्रेडमार्क, लोगो, सर्विस मार्क्‍स, सुविधाएँ, फ़ंक्शंस, टेक्स्ट, ग्राफिक्स, फोटोग्राफ, बटन आइकन, इमेज, ऑडियो क्लिप, डेटा कम्‍पाइलेशन, कंप्यूटर प्रोग्राम और सॉफ्टवेयर, और कम्‍पाइलेशन और संगठन (सामूहिक रूप से, कंटेंट ”) एस्टी लॉडर मध्य ईस्‍ट FZE (या इसके पेरेंट, सबसीडरी, एफिलेट्स, पार्टनर या लाइसेंसर) की संपत्ति है, और लागू कानूनों द्वारा संरक्षित है, जिसमें कॉपीराइट और ट्रेडमार्क को नियंत्रित करने वाले कानून शामिल हैं। प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध ट्रेडमार्क और ट्रेड ड्रेस प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से बिना किसी पूर्व प्रयोजन के बिना लिखित सहमति के किसी भी उद्देश्य के लिए इस्तेमाल नहीं किए जा सकते हैं।

नीचे सेक्शन 2 में दिए सीमित लाइसेंस को छोड़कर या प्रयोज्य कानून द्वारा आवश्यक के अलावा, न ही सामग्री और न ही साइट का कोई हिस्सा पूर्व लिखित सहमति के बगैर प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से पुनर्निमित, प्रतिलिपित, कॉपी, बेची, पुनर्बिक्री, प्रयुक्त, संशोधित या अन्य तरह से पूर्ण रूप से या आंशिक रूप से दोहित की जा सकती है।

2. सीमित लाइसेंस; प्रतिबंधों का उपयोग करें

आपको साइट के व्यक्तिगत उपयोग और उपयोग करने के लिए एक सीमित, प्रतिवर्ती, गैर-हस्तांतरणीय और नॉन एक्‍सक्‍लूसिव लाइसेंस प्रदान किया जाता है। आपने समझा और आप सहमत हैं कि आप प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से ऐसा करने या करने का प्रयास नहीं करेंगे या किसी भी तीसरे पक्ष से कराने या कराने की कोशिश नहीं करेंगें अन्यथा करने या साइट के आपके उपयोग के संबंध में निम्न में से किसी के प्रयास में शामिल नहीं होंगे। :

  •  • साइट या उसके किसी भाग को संलग्‍न करने के लिए फ्रेमिंग तकनीकों का उपयोग या फ्रेम करना;
  •  • किसी भी मेटा टैग का उपयोग करें, "हिडेन टेक्‍स्‍ट", रोबोट, स्‍पाइडर, क्रॉलर, या अन्य उपकरण, चाहे वह मैन्युअल हो या स्वचालित, एकत्रित, दिक्‍कत, इन्‍डेक्‍स, माइन, पुनर्प्रकाशित, पुनर्वितरित, संचारित, विक्रय, लाइसेंस या साइट को डाउनलोड करना, सामग्री (कैचिंग को छोड़कर या साइट को देखने के लिए आवश्यक है), या पूर्व लिखित अनुमति या प्राधिकरण के बिना दूसरों की व्यक्तिगत जानकारी;
  •  • व्यक्तिगत उपयोग के अलावा साइट या किसी कंटेंट का कोई उपयोग करें;
  •  • साइट या किसी भी कंटेंट के आधार पर किसी भी व्युत्पन्न कार्य को संशोधित, रिवर्स इंजीनियर या मॉडिफाई करें।
  •  • किसी भी व्यक्ति या संस्था को, या झूठे राज्य या अन्यथा किसी व्यक्ति या संस्था के साथ अपनी संबद्धता को गलत तरीके से प्रस्तुत करना;
  •  • ""स्‍टॉक/पीछा करना" या किसी अन्य तरह से उत्पीड़न की वकालत करने सहित, किसी भी तरह से नाबालिगों को नुकसान पहुंचाने सहित किसी भी तीसरे पक्ष को फंसाने या नुकसान पहुंचाने सहित उत्पीड़न;
  •  • जानबूझकर किसी भी लागू स्थानीय, राज्य, राष्ट्रीय या अंतर्राष्ट्रीय कानून का उल्लंघन करना;
  •  • ट्रांस्‍मिट, अपलोड, पोस्ट, ई-मेल, शेयर, डिस्‍ट्रीब्‍यूट, रिप्रोड्यू, या अन्यथा किसी भी सॉफ्टवेयर वायरस, मैलवेयर, ट्रोजन, वर्म्स, रैंसमवेयर, प्रोग्राम, कोड, फ़ाइल नष्ट करने के लिए उपलब्ध कराएं या अन्य सामग्री को रूकावट, बाधित, परिवर्तित करने, या साइट के किसी भी हिस्से को सीमित करें;
  •  • किसी भी अनचाहे या अनधिकृत विज्ञापन, आग्रह या प्रचार सामग्री को शामिल करना या बनाना, जिसमें चेन लेटर, मास मेलिंग या "स्पैम" का कोई रूप शामिल हो; और / या
  •  • साइट के विवेकाधिकार में आपत्तिजनक या अवांछनीय पाए जाने पर कोई अन्य कार्य करें।

आपको केवल व्यक्तिगत, गैर-व्यावसायिक उपयोग के लिए साइट के होम पेज पर हाइपरलिंक बनाने के लिए एक सीमित, प्रतिवर्ती, गैर-हस्तांतरणीय और गैर-अनन्य लाइसेंस प्रदान किया जाता है। एक वेबसाइट जो साइट से लिंक करती है (i) लिंक कर सकती है, लेकिन किसी भी तरीके से, किसी भी और / या साइट की सभी सामग्री का उपयोग या पुनरावृत्ति नहीं करती है; (ii) हो सकता है कि साइट ऐसी वेबसाइट या उसकी सेवाओं या उत्पादों का समर्थन नहीं कर रही है; (iii) साइट के साथ अपने संबंध को गलत नहीं ठहरा सकता है; (iv) ऐसी सामग्री नहीं हो सकती है जिसे किसी भी उम्र के लिए अरुचिकर, अश्लील, आपत्तिजनक विवादास्पद या अवैध या अनुचित के रूप में माना जा सकता है (जैसा कि साइट के एकमात्र विवेक में निर्धारित है); (v) साइट या उसके उत्पादों या सेवाओं को गलत, भ्रामक, अपमानजनक या अन्यथा अपमानजनक या आपत्तिजनक तरीके से चित्रित नहीं कर सकता है, या साइट को अवांछनीय उत्पादों, सेवाओं, या राय के साथ जोड़ सकता है; और / या (vi) होम पेज के अलावा साइट के किसी भी पेज से लिंक नहीं हो सकता है। आपसे साइट के किसी भी लिंक को हटाने का अनुरोध किया जा सकता है, और इस तरह के अनुरोध के प्राप्त होने पर, आप तुरंत इस तरह के लिंक को हटा देंगे और किसी भी लिंक को तब तक रोकेंगे जब तक कि लिंकिंग को फिर से शुरू करने के लिए अलग से और लिखित रूप में अधिकृत न हो।

इस साइट का या किसी अन्य और/य साइट की सभी सामग्रियों का किसी अनाधिकृत इस्तेमाल इस सेक्शन 2 में बताए सीमित लाइसेंसों को अपने आप निष्क्रिय कर देगा, जो प्रयोज्य कानून या इन नियम व शर्तों के द्वारा पदत्त किसी अन्य उपचार का पालन नहीं करेगा।

3. आपके दायित्व और जिम्मेदारियाँ

साइट या किसी अन्‍य कंटेंट को एक्‍सेस करके या उपयोग करके, आप सहमत हैं कि आप इन नियमों और शर्तों और साइट पर किसी भी चेतावनी या निर्देशों का पालन करेंगे। आप सहमत हैं कि साइट या किसी भी सामग्री का उपयोग या उपयोग करते समय, आप कानून, कस्टम और अच्छे विश्वास के अनुसार कार्य करेंगे। आप साइट या किसी भी सामग्री या सेवाओं में कोई परिवर्तन या संशोधन नहीं कर सकते हैं जो इस साइट पर दिखाई दे सकती है और किसी भी तरह से साइट की अखंडता या संचालन बिगाड़ नहीं सकते हैं। इन नियम व शर्तों के किसी अन्य प्रावधान की सीमित सामान्यता के बगैर, यदि आप इन नियम व शर्तों में वर्णित बाध्यताओं में से किसी की अनजाने में या जानबूझ कर अवहेलना करते हैं, आपको इस वजह से साइट, इसके पैरेंट, अनुषंगियों, एफिलिएट्स, साझेदारों या लाइसेंसरों को होने वाली हानियों व नुकसानों के लिए जिम्मेदार होंगे।

4. आपका एकाउंट

उपरोक्त उल्लिखित आयु प्रतिबंधों के अधीन, आप पंजीकरण के बिना साइट की कई विशेषताओं को देख सकते हैं और उनका उपयोग कर सकते हैं, जिसमें खरीदारी करना भी शामिल है, लेकिन साइट के कुछ हिस्सों तक पहुंचने और उपयोग करने के लिए, आपको साइट के एक एकाउंट के साथ रजिस्‍टर करने की आवश्यकता हो सकती है। आप अपने अकाउंट, यूजरनेम और पासवर्ड की गोपनीयता को बनाए रखने और अपने कम्‍प्‍यूटर तक पहुंच को प्रतिबं‍धित करने के लिए जिम्‍मेदार हैं। यदि आपके पासवर्ड या खाते का अनधिकृत उपयोग हुआ है, तो कृपया नीचे दिए गए संपर्क विवरण पर साइट को तुरंत सूचित करें। आप अपने खाते पर वर्तमान, पूर्ण, सटीक और सत्य जानकारी प्रदान करने और बनाए रखने के लिए स्‍वयं जिम्मेदार हैं। आप अपने एकाउंट, यूजरनेम और / या पासवर्ड के तहत आपकी अनुमति या प्राधिकरण के साथ होने वाली सभी गतिविधियों के लिए जिम्मेदारी स्वीकार करने के लिए सहमत हैं, या क्योंकि आप अपने एकाउंट, यूजरनेम और / या पासवर्ड पर पर्याप्त सुरक्षा बनाए रखने में विफल रहते हैं। यदि आप किसी अन्‍य के स्‍थान पर साइट को एक्‍सेस और उपयोग कर रहे हैं, तो आप यह दर्शाते हैं कि आपके पास उस व्यक्ति को सभी नियमों और शर्तों के प्रमुख के रूप में बाँधने का कानूनी अधिकार है, और यहाँ तक कि आपके पास इन नियमों और शर्तों के लिए बाध्य और इस तरह के उपयोग या उपयोग से उत्पन्न साइट या सामग्री के किसी भी गलत उपयोग के कारण होने वाले नुकसान के लिए दायित्व स्वीकार करने के लिए इस तरह का अधिकार नहीं है जिसके लिए आप सहमत हैं। आप किसी भी समय साइट के साथ अपना ऑनलाइन एकाउंट कैंसिल कर सकते हैं। लागू कानून द्वारा अनुमति दी गई सीमा तक, इन नियमों और शर्तों का उल्लंघन होने पर या निर्णय लिए जाने पर, बिना किसी पूर्व सूचना के सेवा से इनकार करने और खातों को समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित है, ऐसा करना साइट के सर्वोत्तम हित में होगा।

5. थर्ड पार्टी लिंक

साइट किसी भी थर्ड पार्टी साइट के कंटेंट के लिए ज़िम्मेदार नहीं है, भले ही वे साइट से या उससे जुड़े हों। साइट पर दिखाई पड़ने वाले लिंक्स केवल सुविधा के लिए हैं और वे साइट, इसके पैरेंट्स, अनुषंगियों, एफिलिएट्स या संदर्भित सामग्री, उत्पाद, सेवा या सप्लायर के साझेदारों द्वारा अनुमोदन के रूप में नहीं हैं। इन थर्ड पार्टी वेबसाइटों का आपका उपयोग और एक्‍सेस आपके जोखिम पर है। जांच या मूल्यांकन के लिए कोई ज़िम्मेदारी नहीं है, और थर्ड पार्टी वेबसाइटों द्वारा दी गयी ऑफरिंग या इससे जुड़ी किसी अन्य वेबसाइट की वारंटी नहीं है, और न ही ऐसी किसी भी वेबसाइट के लिए बिना किसी सीमा के उनकी गोपनीयता नीतियों और नियमों और शर्तों सहित कार्रवाई, कंटेंट, प्रोडक्‍ट या सेवाओं के लिए कोई ज़िम्मेदारी या दायित्व ग्रहण किया जाता है। आपको अपने द्वारा विजिट की जाने वाली थर्ड पार्टी वेबसाइटों की प्राइवेसी पॉलिसी और नियमों और शर्तों को सावधानीपूर्वक दोबारा देखना चाहिए।

6. विशेष सुविधाएँ, कार्यक्षमता और ईवेंट

यह साइट कुछ निश्चित सूविधाएं और क्रियात्मकता या ईवेंट्स (जैसे कि सामग्रियां, स्वीकस्टेक्स या अन्य पेशकश) प्रदान कर सकती है, जो (a) इन नियम व शर्तों के अलावा या उनके स्थान पर इस्तेमाल की शर्तों, नियमों और/या नीतियों के अधीन हो सकती हैं; और (b) साइट द्वारा या थर्ड पार्टी द्वारा ऑफ़र किए जा सकते हैं। यदि हां, तो आपको इसकी सूचना दी जाएगी और यदि आप इन पेशकशों का लाभ उठाना चाहते हैं, तो आप इस बात से सहमत हैं कि उन पेशकशों का आपका उपयोग ऐसे अतिरिक्त या अलग-अलग उपयोग, नियमों और / या नीतियों के अधीन होगा।

7. यूज़र कंटेंट

अवांछित सुझाव और विचारों को अस्वीकार कर दिया जाएगा। इस नीति के बावजूद अवांछित सुझाव और विचारों के संबंध में, और प्राइवेसी पॉलिसी की शर्तों के अधीन, जब आप ट्रांसमिट, अपलोड, पोस्ट, ई-मेल, शेयर, डिस्‍ट्रीब्‍यूट, रिप्रोड्यूस या अन्यथा उपलब्ध सुझाव, विचार, पूछताछ, प्रतिक्रिया, बनाते हैं साइट पर किसी भी तरीके से डेटा, टेक्‍स्‍ट, सॉफ्टवेयर, म्‍यूजिक, साउंड, तस्वीरें, जैसे आपका यूजरनेम / स्क्रीननेम, ग्राफिक्स, इमेज, वीडियो, मैसेज या अन्य सामग्री (" यूजर कंटेंट ")। साइट पर किसी भी प्रकार से ("कॉन्‍टेक्‍ट अस" फ़ॉर्म सहित), आप ऐसे यूज़र कंटेंट के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं। इसके द्वारा आप साइट को पूरी दुनिया में एक स्थायी, विश्वव्यापी, हस्तांतरणीय और सब लाइसेंसिबल , अपरिवर्तनीय, अप्रतिबंधित, नॉन-एक्‍सक्‍लूसिव, रॉयल्टी-फ्री लाइसेंस का उपयोग करने, कॉपी करने, लाइसेंस, सब-लाइसेंस, अपनाने, वितरण, प्रदर्शन, सार्वजनिक रूप से प्रदर्शन करने, प्रजनन करने, संचार करने के लिए संशोधित करते हैं बिना किसी उद्देश्य के, किसी भी उद्देश्य के लिए, विकास, निर्माण, वितरण और मार्केटिंग प्रोडक्‍ट्स सहित किसी भी उद्देश्य के लिए अब दुनिया भर में ऐसे सभी उपयोगकर्ता सामग्री का उपयोग, संपादन किया गया है।

आप प्रतिनिधित्व करते हैं और वारंट करते हैं कि यह आपका यूजर कंटेंट है और आप अपने यूजर कंटेंट के अधिकार को स्‍वयं नियंत्रित करते हैं। आप सहमत हैं कि आप संचारित करने, अपलोड करने, पोस्ट करने, ई-मेलिंग, शेयरिंग, डिस्‍ट्रीब्‍यूटिंग, पुन: प्रस्तुत करने, या अन्‍य यूजर कंटेंट उपलब्ध कराने जो कि (क) गैरकानूनी, हानिकारक, धमकी, अपमानजनक, परेशान करने वाला है , अत्याचारी, अपमानजनक, अशिष्ट, अश्लील, अपमानजनक, दूसरे की निजता का आक्रामक, घृणास्पद या नस्लीय, जातीय या अन्यथा आपत्तिजनक; (बी) आपको किसी भी कानून के तहत या संविदात्मक या विवादास्पद संबंधों के तहत उपलब्ध कराने का अधिकार नहीं है; (ग) आपके द्वारा गलत, धोखाधड़ी, गलत या भ्रामक होने के लिए जाना जाता है; (डी) आपको किसी तीसरे पक्ष द्वारा किसी भी विचार के लिए मुआवजा दिया गया था; या (ई) किसी भी पार्टी के किसी भी पेटेंट, ट्रेडमार्क, व्यापार रहस्य, कॉपीराइट या अन्य मालिकाना अधिकारों का उल्लंघन करता है के लिए किसी भी अन्‍य को नहीं जोंडे़गे या उनकी सहायता नहीं लेंगे या उन्‍हें प्रोत्‍साहित नहीं करेंगें।

साइट किसी भी तरह से यूजर कंटेंट की जांच या मूल्यांकन के लिए जिम्मेदार नहीं है, और लागू कानून के तहत अनुमत पूर्ण सीमा तक, यूजर कंटेंट के लिए किसी भी जिम्मेदारी या दायित्व का खुलासा करता है। साइट आपके या अन्य लोगों द्वारा प्रेषित या पोस्‍ट किये गये यूजर कंटेंट को नियंत्रित नहीं करती है और इसलिए, यह आपके या अन्य लोगों द्वारा प्रसारित या पोस्ट की गई उपयोगकर्ता सामग्री की सटीकता, अखंडता या गुणवत्ता की गारंटी नहीं देती है। आप समझते हैं कि साइट का उपयोग करके, आप दूसरों की यूजर कंटेंट के संपर्क में आ सकते हैं जो आपके लिए अपमानजनक, अशोभनीय या आपत्तिजनक है। किसी भी सूरत में यह साइट किसी यूजर सामग्री के लिए जिम्मेदार होगी, जिसमें व्यापक रूप से किसी यूजर सामग्री में कोई त्रुटियां या विलोपन ट्रांसमिट किए, अपलोड किए, पोस्ट किए, ईमेल के या साइट के जरिए अन्य तरीके से उपलब्ध कराए किसी यूजर कंटेंट के इस्तेमाल से पैदा या आपके द्वारा कोई कोई नुकसान या क्षति शामिल हो सकती हैं।

आप स्वीकार करते हैं कि साइट के पास किसी भी यूजर कंटेंट को पोस्ट करने या हटाने से इंकार करने का अधिकार (लेकिन दायित्व नहीं है) और किसी भी यूजर कंटेंट को संशोधित करने, बदलने, छोटा करने या हटाने का अधिकार है इन नियमों और शर्तों के पूर्वगामी या किसी अन्य प्रावधान की व्यापकता को सीमित किए बिना, कोई भी उपयोगकर्ता सामग्री जो इन नियमों और शर्तों का उल्लंघन करती है या अन्यथा आपत्तिजनक है शायद हटा दी जाए और सेवा से इनकार कर दिया जाए और / या एकाउंट को बिना किसी पूर्व सूचना के समाप्त कर दिया जाए जो इन नियमों और शर्तों का उल्लंघन करें या दूसरों के अधिकारों का उल्लंघन करें।

8. यूजर कंटेंट को डिलीट करना

यदि आप अपनी सार्वजनिक उपयोगकर्ता सामग्री, जैसे आपकी रेटिंग और समीक्षाओं को पोस्ट करना चाहते हैं, को हटाने के लिए साइट पर कृपया नीचे दिए गए ईमेल से संपर्क करें और अपने विलोपन अनुरोध में निम्नलिखित जानकारी शामिल करें: पहला नाम, अंतिम नाम, यूजर नेम / स्क्रीन नेम (यदि लागू हो), साइट से जुड़ा ईमेल पता, पोस्ट हटाने का आपका कारण, और पोस्टिंग का दिनांक जिसे आप हटाना चाहते हैं (यदि आपके पास है)। यदि आप हमें इस तरह की जानकारी देने में असमर्थ हैं तो आपकी डिलीट करने की रिक्‍वेस्‍ट को प्रोसेस नहीं किया जा सकता है। कृपया अपने डिलीट करने के अनुरोध को प्रोसेस करने के लिए 10 कार्य दिवस तक की अनुमति दें।

9. कॉपीराइट उल्लंघन की नोटिस

दूसरों की दिमागी प्रॉपर्टी का सम्मान किया जाता है। यदि आपको लगता है कि कॉपीराइट सामग्रियों का कॉपीराइट उल्लंघन के रूप में नकल किया गया है, तो कृपया उल्लंघन के नोटिस के लिए नीचे उल्लेखित नामित एजेंटों को एक ई-मेल या लिखित सूचना भेजें और निम्नलिखित प्रदान करें: (i) आपके द्वारा दावा किए गए कॉपीराइट कार्य की पहचान का उल्लंघन और पुष्टि की गई है कि आप कॉपीराइट ओनर हैं या कॉपीराइट ओनर की ओर से कार्य करने के लिए अधिकृत हैं; (ii) आपके द्वारा दावा किये गये मटीरियल का विवरण और साइट पर उस मटीरियल का स्थान; (iii) अपना पता, टेलीफोन नंबर और ईमेल पता।

कॉपीराइट उल्लंघन के दावों के लिए नोटिस के लिए नामित एजेंट हैं:

देशकॉपीराइट उल्लंघन के दावों के लिए नोटिस के लिए नामित एजेंट
भारतसिंघ, सिंघ, लाल और सेठी
डी -17 साउथ एक्सटेंशन- ll
नई दिल्ली 110 049
भारत
लीड एटार्नी कॉन्‍टेक्‍ट: चंदर एम लाल: cmlall@IndiaIP.com
हमारी एटार्नी: राघव मलिक / अम्बालिका बनर्जी ईमेल: rmalik@indiaip.com / abanerjee@indiaip.comm
फोन- 91 11-4289 9999 (ext 200)
फैक्स 91-11-4289 9900

नोट: उपयोक्त संपर्क सूचना ख़ासकर बॉबी ब्राउन को सूचित करने के लिए प्रदान की जाती है कि कॉपीराइट वाली सामग्री का उल्लंघ हुआ हो सकता है। अन्य सभी पूछताछ को इस प्रक्रिया से कोई जवाब नहीं मिलेगा और उन्हें ईमेल के जरिए support-in@bobbibrowncosmetics.com पर कस्टमर सर्विस ग्रुप को भेजा जाना चाहिए।

10. वारंटियों का अस्वीकरण; दायित्व की सीमा

साइट, इसके कंटेंट, वस्तुओं और सेवाओं को "जैसा है" प्रस्तुत किया गया है। न ही साइट और न तो इसके पैरेंट, अनुषंगी, एफिलिएट्स, साझेदार, साइट पर उत्पाद बेचने वाले या लाइसेंसर इन नियम-शर्तों या साइट या उसकी किसी सामग्री के संबंध में कोई प्रतिनिधित्व करते हैं या उसका कोई आश्वासन देते हैं, प्रकट करते या संकेत देते हैं।

आप इस बात से हमत हैं कि पयोज्य कानून द्वारा पूरी तरह से अनुमत सीमा तक न ही साइट और न ही इसके पैरेंट, अनुषंगी, एफिलिएट्स, साझेदार, साइट पर उत्पाद बेचने वाले या लाइसेंसर किसी भी सूरत में अग्रांकित के लिए जिम्मेदार (चाहे अनुबंध में, क्षति का किसी अन्य के लिए, जिसमें लापरवाही भी शामिल है ) नहीं होंगे, (a) व्यवसाय की रुकावट; (b) ऐक्सेस में देरी या साइट का ऐक्सेस व्यवधान; (c) डेटा की नन-डिलिवरी, नुकसान, चोरी, गलत डेलिवरी, करप्शन, विनाश या अन्य संशोधन;(d) साइट के ऑफ़ वेबसाइट लिंक्स के साथ डीलिंग्स या उपस्थिति से उपजे किसी प्रकार का नुकसान या क्षति; (e) कंप्यूटर वायरस, सिस्टम की विफलता या खराबी जो इस साइट के आपके द्वारा इस्तेमाल से जुड़े हों, जिसमें हाइपरलिंक के दौरान या थर्ड पार्टी वेबसाइट शामिल हैं; (f) सामग्री में कोई असंगतता या विलोपन; अथवा (g)उचित नियंत्रण से बाहर की कोई घटनाएं। कोई भी आश्वासन या वारंटी यह नहीं दावा करेगा कि वे दोष या त्रुटियां ठीक कर ली जाएंगी। प्रयोज्य कानून द्वारा अनुमत सीमा में, विवरणों, विस्तृत वर्णनों, उत्पादों की तस्वीरें पूरी तरह से सही, पूर्ण, भरोसेमंद, नवीनतम या त्रुटिहीन होने का आश्वासन नहीं दिया जाता है।

इसके अलावा, कानून द्वारा पूर्ण अनुमत सीमा में, न ही साइट और न ही इसके पैरेंट, अनुषंगी, ऐफ्लिएट्स, साझेदार, साइट पर उत्पाद बेचने वाले या लाइसेंसर साइट या आपके द्वारा उसके इस्तेमाल से जु‌ड़े किसी भी प्रत्यक्ष या परिणामगत क्षतियों (लाभों की क्षति समेत) के लिए जिम्मेदार नहीं होंगे और किसी भी हालत में अधिकतम सकल जिम्मेदारी INR 5,000 से ज्यादा नहीं होगी।

आप सहमत हैं कि साइट के इस्तेमाल से उपजे या उससे जुड़े कोई दावे या कार्यवाही ऐसे दावे या उपजे कृत्य से जुड़े कार्यवाही के एक (1) साल के बाद आपके द्वारा नहीं लाए जा सकते हैं। यदि साइट के साथ आपका कोई विवाद हो या आप साइट से असंतुष्ट हों, तो साइट के इस्तेमाल को खत्म करना आपका एकमात्र उपचार है और साइट की आपके ऊपर कोई अन्य बाध्यता, जिम्मेदारी या जवाबदेही नहीं होगी।

11. प्रीमियमn

इसके पैरेंट, अनुषंगी, एफिलिएट्स, साझेदार, साइट पर उत्पाद बेचने वाले या लाइसेंसर, अधिकारी, निदेशक, कर्मचारी, प्रतिनिधि और एजेंट (“क्षतिपूरित पक्ष”‌) किसी भी नुकसान, क्षतियों या लागत के लिए हानि रहित रहेंगे, जिनमें उचित वकील शुल्क, थर्ड पार्टी क्लेम से उपजी हानि, कार्यवाही, या अग्रांकित से उपजी मांग शामिल है (i) साइट का साइट की सामग्री का कानून, नियम, विनियम या इन नियम व शर्तों के प्रतिकूल आपके द्वारा इस्तेमाल या (ii) आपके यूजर कंटेंट का कोई हिस्सा। आप किसी भी नुकसान, हर्जाना, या लागत के लिए क्षतिपूर्ति की क्षतिपूर्ति करने के लिए सहमत हैं, जिसमें उचित वकीलों की फीस भी शामिल है, जिसके परिणामस्वरूप सॉफ्टवेयर रोबोट, स्‍पायडर, क्रॉलर, या इसी तरह के डेटा एकत्र करने और निष्कर्षण उपकरण, या आपके द्वारा की जाने वाली कोई भी कार्रवाई साइट के बुनियादी ढांचे पर एक अनुचित लोड डालता है।

12. विवाद

इन नियमों और शर्तों की व्याख्या, वैधता और / या निष्पादन से उत्पन्न कोई भी विवाद मुंबई, भारत में सक्षम न्यायालयों के अनिवार्य क्षेत्राधिकार के अधीन होगा। ये नियम और शर्तें भारत के कानूनों के अनुसार शासित हैं और इनकी व्याख्या की जानी चाहिए।

13. इलेक्ट्रॉनिक रूप से साइट और वाया ईमेल पर पोस्ट करके नोटिस प्राप्त करने के लिए सहमति

आप इन नियम व शर्तों से जुड़े किसी समझौते, नोटिस, घोषणाओं व अन्य संचारों (समग्र रूप से, “नोटिस”) को इलेक्ट्रॉनिक रूप से ईमेल के माध्यम से या साइट पर नोटिस पोस्ट कर प्राप्त करने की सहमति जताते हैं। आप इस बात से सहमत हैं कि आपको प्रदान की गई सभी सूचनाएं इलेक्ट्रॉनिक रूप से किसी भी कानूनी आवश्यकता को पूरा करती हैं जो इस तरह के कम्‍यूनिकेशन के लिखित रूप में होती हैं। इलेक्ट्रॉनिक रूप से नोटिस प्राप्त करने की अपनी सहमति को वापस लेने के लिए, आपको support-in@bobbibrowncosmetics.com पर ईमेल कर ऐसी सामग्री को वापस लेने और की सूचना देनी होगी और इस साइट का इस्तेमाल बंद कर देना होगा। ऐसी स्थिति में, इन नियम व शर्तों के अनुरूप आपको दिए सभी अधिकार, जिनमें व्यापक रूप से सेक्शन 2 भी शामिल है, अपने आप समाप्त हो जाएंगे। दुर्भाग्य से, इस साइट का लाभ किसी भी उपयोगकर्ता को प्रदान नहीं किया जा सकता है जो इलेक्ट्रॉनिक रूप से नोटिस प्राप्त करने के लिए सहमति नहीं दे सकता है।

कृपया ध्यान दें कि नोटिस प्राप्त करने की यह सहमति मार्केटिंग कम्‍यूनिकेशन को प्राप्‍त करने के संबंध में किसी भी चुनाव से पूरी तरह से अलग है। मार्केटिंग कम्‍यूनिकेशन की प्राप्ति के संबंध में आपके विकल्प प्राइवेसी पॉलिसी. में स्थापित हैं।

14. सामान्‍य

आप मानते और सहमत हैं कि ये नियम व शर्तें साइट के आपके इस्तेमाल और उस पर वर्णित विभिन्न उत्पादों की खरीद से जुड़े पूर्ण और विशेष समझौते सभी पूर्व के प्रस्तावों, समझौतों या अन्य संचारों पर हावी हो जाएंगे और उन्हें प्रभावी करेंगे।

किसी भी समय, साइट पर बदलावों को पोस्ट कर और ऐसे बदलाव की नोटिस देकर इन नियम व शर्तों में कोई बदलाव करने का अधिकार प्रयोज्य कानून द्वारा अनुमत सीमा तक आरक्षित है। साइट पर पोस्ट करने पर कोई भी बदलाव तुरंत प्रभावी होते हैं। नियम और शर्तों के वर्तमान संस्करण की प्रभावी तिथि इस पेज के शीर्ष पर है। उसके बाद आपके द्वारा इस साइट के निरंतर इस्तेमाल से आप ऐसे किसी परिवर्तित नियम व शर्तों में से किसे या सभी से सहमत होंगे। इन नियम व शर्तों द्वारा मंजूर आपके अधिकार बगैर किसी पूर्व नोटिस के या नोटिस के साथ समाप्त हो जाते हैं। आप किसी भी समाप्ति या अन्य सूचना का तुरंत अनुपालन करेंगे, जिसमें लागू होने के अनुसार साइट के सभी उपयोग को रोकना भी शामिल है। लागू कानून के अधीन, किसी भी समय और समय-समय पर संशोधित या बंद करने के लिए, अस्थायी रूप से या स्थायी रूप से, साइट (या किसी भी हिस्से) को नोटिस के साथ या बिना राइट रिजवर्ड है।

इन नियमों और शर्तों में निहित कुछ भी किसी भी एजेंसी, पार्टनरशिप, या संयुक्त इंटरप्राइज़ के अन्य रूप बनाने के रूप में नहीं माना जाएगा। तत्पश्चात किसी भी प्रावधान के आपके प्रदर्शन की आवश्यकता पूरी होने के बाद किसी भी समय इस तरह के प्रदर्शन की आवश्यकता के पूर्ण अधिकार को प्रभावित नहीं करेगा, और न ही आपके प्रावधान के उल्लंघन के लिए छूट दी जाएगी या प्रावधान की माफी के लिए ही आयोजित किया जाएगा। ऐसी स्थिति में जब इन नियमों और शर्तों का कोई प्रावधान किसी भी लागू कानून के तहत अप्रवर्तनीय या अमान्य होगा या किसी भी लागू मध्यस्थ पुरस्कार या अदालत के फैसले से ऐसा होना चाहिए, जैसे कि अप्रतिस्पर्धीता या अमान्यता इन नियमों और शर्तों को अस्वीकार्य या समग्र रूप से अमान्य नहीं करेगी। लेकिन इन नियमों और शर्तों को सहायक संस्‍था द्वारा संभावित हद तक संशोधित किया जा सकता है जो मूल प्रावधान में परिलक्षित पार्टियों के मूल इरादे को पूरी तरह से दर्शाता है। नियम और शर्तों में शीर्षक केवल सुविधा के लिए हैं और इसकी व्याख्या में उपयोग नहीं किया जाएगा।

यदि आपको इन नियम व शर्तों से संबंधित कुछ पूछना हो, तो कृपया support-in@bobbibrowncosmetics.com पर ईमेल करें।

कॉपीराइट© Bobbi Brown Professional Cosmetics, Inc. सभी वर्ल्‍डवाइड राइट्स रिजवर्ड।

 

गोपनीयता और कुकी नीति

प्रभावी तिथि: 26/5/2021

एतद द्वारा इस साइट www.bobbibrown.in को यहां (“साइट”) के रूप में बताया जाएगा।

आपकी गोपनीयता के संबंध में आपकी चिंताओं का सम्‍मान किया जाता है। यह गोपनीयता नीति साइट के माध्यम से ग्राहकों से एकत्र किए गए व्यक्तिगत डेटा के प्रकारों का वर्णन करती है कि इस जानकारी का उपयोग कैसे किया जाता है, जिनके साथ इसे साझा किया जाता है, और जानकारी के उपयोग के संबंध में ग्राहकों के अधिकार का वर्णन किया जाता है। यह गोपनीयता नीति जानकारी की सुरक्षा की रक्षा के लिए किए गए उपायों का भी वर्णन करती है और यह भी वर्णन करती है कि इसे कब तक रखा जाए और ग्राहकों को गोपनीयता प्रथाओं के बारे में जानकारी मिलती है और उनके अधिकारों का उपयोग कैसे किया जाता है।

1. एकत्र की गई जानकारी

आपके बारे में व्यक्तिगत डेटा साइट के आपके उपयोग के माध्यम से एकत्र किया जा सकता है। यह जानकारी तब एकत्र की जा सकती है जब आप इसे स्टोर या ईवेंट या साइट या किसी अन्य रिटेलर वेबसाइट पर उपलब्ध कराते हैं। जब आप इस साइट पर विजिट करते हैं, तो आपकी डिवाइस या उपयोग की जानकारी को कुकीज़, वेब सर्वर लॉग और वेब बीकन जैसी तकनीकों का उपयोग सहित स्वचालित साधनों से एकत्र की जाती है।

  • 1.1 जानकारी जो आप प्रदान करते हैं।

  • आप कई तरीकों से अपने या अन्य व्यक्तियों से संबंधित व्यक्तिगत डेटा प्रदान कर सकते हैं, जैसे कि जब आप किसी ऑफर या प्रोमोशन में भाग लेते हैं, या जब आप साइट या अन्य रिटेल साइट्स या दुकानों पर खरीदारी करते हैं या जब आप खुद को साइट पर पंजीकृत करते हैं या साइट पर एक खाता बनाते हैं या जब आप अन्य व्यक्तियों को उपहार के रूप में भेजने के लिए कोई उत्पाद खरीदते हैं। आपके द्वारा प्रदान किए जाने वाले व्यक्तिगत डेटा के प्रकार में शामिल हो सकते हैं:

  •   • संपर्क की जानकारी (जैसे नाम, डाक पता, ईमेल अड्रेस और मोबाइल या अन्य फोन नंबर)
  •   • आयु या जन्‍म तिथि
  •   • लिंग
  •   • यूजरनेम और पासवर्ड, निकनेम/स्‍क्रीन का नाम
  •   • भुगतान की जानकारी (जैसे आपका पेमेंट कार्ड नंबर, समाप्ति की तारीख, कार्ड सिक्‍योरिटी कोड)
  •   • शिपिंग और बिलिंग की जानकारी (जैसे डिलीवरी का पता, और बिलिंग का पता)
  •   • खरीदारी का इतिहास
  •   • उत्‍पाद की पसंद
  •   • आपकी त्वचा का प्रकार/त्वचा की स्थिति
  •   • आपके बाल का प्रकार
  •   • आपकी शारीरिक विशेषताएं और त्‍वचा की देखभाल की चिंताएं
  •   • दोस्तों, परिवार या अन्य लोगों की संपर्क जानकारी जिनको आप अपनी ओर से संदेश भेजना चाहते हैं (कृपया सुनिश्चित करें कि आप केवल उन व्यक्तियों की संपर्क जानकारी प्रस्तुत करते हैं जिनके साथ आपके व्यक्तिगत या पारिवारिक संबंध हैं और जिन्होंने संदेश प्राप्त करने के लिए सहमति दी है)
  •   • जानकारी या सामग्री जो आप प्रदान करते हैं (जैसे फोटोग्राफ, वीडियो, समीक्षा, लेख, प्रश्न, सर्वे के जवाब और टिप्पणियां)
  •   • सोशल मीडिया नेटवर्क के माध्‍यम से प्रदान की गई जानकारी (जैसे आपका नाम, प्रोफाइल पिक्चर, लाइक्‍स, लोकेशन, फ्रेंड लिस्ट और सोशल मीडिया नेटवर्क या एप्लिकेशन साइन-अप पेज पर वर्णन की गई अन्‍य जानकारी या आपका जियो-लोकेशन का विवरण)
  • साइट 18 साल से कम उम्र के बच्चों को आकर्षित करने या अन्यथा उपयोग करने के लिए बनाई या डिज़ाइन नहीं की गई है। इसका इरादा 18 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से या उनके बारे में व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करने का नहीं है। 18 वर्ष से कम आयु के बच्चों को साइट के माध्यम से कोई भी व्यक्तिगत जानकारी नहीं देनी चाहिए। यदि आपको लगता है कि आपके बच्चे ने व्यक्तिगत जानकारी जमा की है और आप अनुरोध करना चाहते हैं कि उनकी जानकारी सिस्टम से हटा दी जाए, तो कृपया ऊपर उल्लेख की गई संपर्क जानकारी पर एक अनुरोध करें और आपके अनुरोध का पालन करने के लिए उचित प्रयास किए जाएंगे।

    • 1.1.1. आपकी जानकारी का उपयोग कैसे किया जाता है

    • आपकी सूचना का इस्तेमाल इन कार्यों में किया जाएगा:

    •   • साइट के माध्यम से दी गई फंक्‍शनिंग और सेवाओं को सक्षम करें,
    •   • आपको संबंधित लाभ और सेवाएं प्रदान करते हैं और उन गतिविधियों को शामिल/करने में सक्षम होते हैं जो आपको साइट को एक्सेस करने और उपयोग करने से होने वाले लाभों और किसी भी सेवा को प्रदान करने में सक्षम और सहायक होंगी।
    •   • व्यवसाय का संचालन, मूल्यांकन और सुधार (जिसमें नए उत्पादों और सेवाओं को विकसित; सेवाओं को बेहतर बनाना और सुधारना; संचार का प्रबंधन करना; सेवाओं का विश्लेषण करना; डेटा एनालिटिक्स करना, और अकाउंटिंग करना, आडिटिंग और अन्य आंतरिक कार्य शामिल हैं),
    •   • आपके साथ संचार करते हैं,और विशेष इवेंट्स, प्रतियोगिता, स्वीपस्टेक, लॉयल्‍टी प्रोग्राम्‍स, सर्वे और अन्‍य ऑफर्स में आपकी सहभागिता को व्‍यवस्‍था करते हैं।
    •   • आपको प्रचार सामग्री या अन्य संचार भेजते हैं यदि आप ऐसा चुनते हैं,
    •   • आपके ऑनलाइन अकाउंट को बनाते और प्रबंधित करते हैं,, जिसमें आपकी ऑनलाइन खरीदारी के इतिहास को एक्‍सेस करना
    •   • ऑनलाइन पेमेंट गेटवे के माध्यम से, आपके पेमेंट कार्ड लेनदेन और/या गिफ्‍ट कार्ड लेनदेन को एकत्र करते हैं।
    •   • आपकी रूचि के लिए विज्ञापनों चुनने के लिए आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी के आधार पर आपके बारे में एक प्रोफ़ाइल बनाते हैं, उपयुक्त त्वचा या बालों की देखभाल दिनचर्या ढूंढते हैं और विपणन प्रयासों की प्रभावशीलता का प्रबंधन करते हैं,
    •   • अपने उत्पाद की समीक्षा पोस्ट करें
    •   • साइट और अन्य जगहों पर आपकी रूचि और इतिहास के अनुसार उपयुक्‍त विज्ञापन दिखाना,
    •   • ब्रांड के सोशल नेटवर्क पेजेस के बारे आपके साथ संचालित और संचार करते हैं
    •   • थर्ड पार्टी वेबसाइट्स पर विज्ञापन डालते हैं,
    •   • उत्‍पाद की लिस्टिंग, बिक्री, और पूर्ति
    •   • प्रोडक्‍ट की वापसी और बदलना
    •   • ग्राहक सेवा जैसे कि आपके साथ चैट करना या आपकी पूछताछ, समस्‍याओं और शिकायतों का जवाब देना
    •   • साइट पर आपके द्वारा किये गये ट्रांसैक्‍शंस को प्रॉसेस करते हैं,
    •   • प्रशासन या अन्यथा आप पर दायित्वों डालते हैं,
    •   • आपके बारे में जानकारी स्‍थानांतरित करना यदि किसी अन्‍य कंपनी के द्वारा अधिग्रहित किया गया विलय किया गया है या अन्यथा आपको साइट पर सेवाएं प्रदान करने के उद्देश्य से किसी अन्य संस्था में स्थानांतरित करने की आवश्यकता है,
    •   • लागू कानूनी की आवश्यकताओं, उपयुक्‍त उद्योग मानकों और हमारी नीतियों का अनुपालन करते हैं, सम्‍मन, कोर्ट के आदेश, या कानूनी प्रक्रिया का जवाब देने के लिए, या कानूनी अधिकारों की स्थापना या अभ्यास या कानूनी दावों के खिलाफ बचाव करने के लिए; और
    •   • अवैध गतिविधियों, संदिग्ध धोखाधड़ी, साइट का उल्लंघन या अन्यथा कानून द्वारा आवश्यक के बारे में जांच करते, रोकथाम करते या कार्रवाई करते हैं।
    • आपकी जानकारी का उपयोग अन्य तरीकों से किया जा सकता है जिनके लिए संग्रह के समय विशिष्ट सूचना प्रदान की जा सकती है। ऊपर दी गई उद्देश्यों के लिए एकत्र की गई जानकारी आवश्यक है। इस जानकारी के बिना, आप साइट के माध्यम से कुछ उत्पादों या सेवाओं का लाभ नहीं ले सकते हैं।

    • आपकी जानकारी से सभी व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी को भी हटाया जा सकता है और ऊपर सूचीबद्ध की गई शेष डेटा/जानकारी को ऐतिहासिक या सांख्यिकीय के उद्देश्‍यों के लिए उपयोग किया जा सकता है।

    • 1.1.2. जानकारी के उपयोग के लिए कानूनी आधार

    • आपकी जानकारी उपरोक्त उद्देश्यों के लिए उपयोग की जाएगी यदि (लागू कानून के तहत अनुमत सीमा तक):

    •   •  आपकी जानकारी उपरोक्त उद्देश्यों के लिए उपयोग की जाएगी यदि (लागू कानून के तहत अनुमत सीमा तक):
    •   •  आपसे सहमति ली गई है; या यदि
    •   •  ऐसा करने के लिए कानूनी हित है (जिसमें मार्केटिंग गतिविधियों, अनुसंधान गतिविधियों, डेटा विश्लेषिकी और आंतरिक प्रशासन के कार्यों, कानूनी दावों को संसाधित करने और लागू करने, और सभी लागू कानूनों, प्रासंगिक उद्योग मानकों और नीतियों के अनुपालन में व्यवसाय का संचालन करने का कानूनी हित शामिल है)।
  • 1.2. स्वचालित माध्‍यमों द्वारा एकत्रित की गई जानकारी

  • जब आप इस साइट पर विजिट करते हैं, ऑनलाइन विज्ञापनों(थर्ड पार्टी वेबसाइट्स पर हमारे विज्ञापनों को शामिल करते हुए) को देखते हैं या क्लिक करते हैं, ब्रांड के सोशल मीडिया पेजेस पर विजिट करते है तो हम स्‍वचालित माध्‍यमों से या कुकीज़, वेब सर्वर लॉग्‍स और वेब बीकन्‍स जैसी तकनीकी का इस्‍तेमाल करके आपके इस्‍तेमाल या डिवाइस के बारे में भी कुछ जानकारी एकत्र करते हैं। उदाहरण के लिए, आपको कुछ विशेषताओं या कार्यक्षमताओं की ऑफर करने के लिए आपका आईपी एड्रेस, आपका यूनिक डिवाइस आइडेंटीफायर (या अन्य डिवाइस आइडेंटीफायर) और/या जियोलोकेशन डेटा एकत्र किया जा सकता है। जैसा नीचे सेट चार अधिक विवरण में दिया गया है, हम विभिन्न वेब-आधारित तकनीकियों का उपयोग करके आपके उपयोग और ब्राउज़िंग की आदतों के बारे में जानकारी भी एकत्र कर सकते हैं।

    • 1.2.1 इस्‍तेमाल की गई तकनीकियां

    • कुकीज छोटी टेक्‍स्‍ट फाइल्‍स हैं जिन्‍हें वेबसाइट्स आपके ब्राउज़र को विशिष्ट रूप से पहचानने या आपके ब्राउज़र में जानकारी या सेटिंग्स को स्‍टोर करने के लिए आपके कंप्यूटर या इंटरनेट से जुड़ी अन्य डिवाइस को भेजती हैं। इस साइट पर निम्नलिखित प्रकार के कुकीज़ सेट की गई हैं।

      • 1.2.1.1. साइट के काम करने के लिए आंतरिक कुकीज़ आवश्यक हैं

      • साइट के सर्वोत्तम संभव तरीके से काम करने में मदद करने के लिए साइट फर्स्‍ट पार्टी कुकीज़ का उपयोग करती है। आप इन कुकीज़ को ना प्राप्त करने का विकल्प चुन सकते हैं और अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स को समायोजित करके उन्हें निष्क्रिय कर सकते हैं। कृपया ध्‍यान रखें, हालाँकि कुकीज़ के बिना आपका उपयोगकर्ता अनुभव प्रभावित हो सकता है।

      • कुकीज़ के माध्यम से जानकारी प्राप्त करने के साथ संयोजन के रूप में, वेबसाइट के वेब सर्वर्स आपके ऑपरेटिंग सिस्टम का प्रकार, ब्राउज़र का प्रकार, डोमेन और अन्य सिस्टम सेटिंग्स, साथ ही साथ आपके सिस्टम के द्वारा इस्‍तेमाल की जाने वाली भाषा और देश और टाइम जोन जिसमें आपका डिवाइस स्थित है, जैसे विवरण लॉग कर सकते हैं। वेब सर्वर लॉग्‍स जानकारी रिकॉर्ड कर सकते हैं जैसे वेब पेज का एड्रेस जिसने आपको हमारी साइट से जोड़ा है और डिवाइस का आईपी एड्रेस जिसे आप इंटरनेट से कनेक्‍ट होने के लिए इस्‍तेमाल करते हैं।

      • इसे नियंत्रित करने के लिए कि कौन से वेब सर्वर्स इस जानकारी को एकत्र करते हैं, वेब पेजेस पर टैग्‍स लगा सकते हैं जिसे "वेब बीकन्‍स" कहते है। ये कंप्‍यूटर निर्देश हैं जो वेब पेज को विशेष वेब सर्वर्स और उनकी कुकीज़ से जोड़ते हैं।

      • 1.2.1.2. तीसरे पक्ष की वेब विश्लेषिकी कुकीज़

      • इस साइट पर थर्ड पार्टी वेब एनालिटिक्स सेवाओं का उपयोग किया जा सकता है, जैसे गूगल एनालिटिक्‍स। सेवा प्रदाता जो सेवाओं का प्रबंधन करते हैं वे इस बात का विश्‍लेषण करने में हमारी मदद के लिए कुकीज़, वेब सर्वर लॉग्‍स और वेब बीकन्‍स जैसे तकनीकी का उपयोग करते हैं कि विजिटर्स साइट का कैसे इस्‍तेमाल करते है। ये वेंडर्स साइट के विजिटर्स का विश्‍लेषण करने के लिए एकसाथ इस साइट पर रखी कुकीज़ (जैसे कि गूगल एनालिटिक्‍स कुकीज) और तीसरे पक्ष की वेब साइट्स (जैसे गूगल एडवरटाइजिंग कुकीज़), या अन्य तीसरे पक्ष के आइडेंटीफायर्स, का उपयोग कर सकते हैं। जब आप पहली बार साइट पर जाते हैं, तो एक कुकी बैनर आपको इन एनालिटिक्‍स तकनीकियों के उपयोग की सूचना देगा। उनका उपयोग केवल तभी किया जाएगा जब आप उन्हें स्वीकार करते हैं या यदि आप इस साइट का उपयोग जारी रखते हैं।

      • आप इस साइट पर आपकी ब्राउज़िंग गतिविधियों का विश्लेषण करने के लिए इन एनालिटिक्‍स सर्विसेज की क्षमता को निष्क्रिय कर सकते हैं। अपनी कुकी प्राथमिकताओं को समायोजित करना इस साइट पर कुछ कार्यक्षमता को असक्षम कर सकता है, जैसा कि नीचे वर्णित है। वेब एनालिटिक्‍स सर्विसेज के बारे में अधिक जानने के लिए, और इस साइट पर उनकी जानकारी के संग्रह के संबंध में अपनी पसंद का उपयोग करें:

      •   •  गूगल एनालिटिक्‍स को डिसएबल करने के लिए, कृपया http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. पर गूगल द्वारा प्रदान किये गये गूगल एनालिटिक्‍स को निष्क्रिय करने के लिए ब्राउजर एड-ऑन डाउनलोड करें गोपनीयता और गूगल एनालिटिक्‍स के बारे में और अधिक जानने के लिए कृपया गूगल द्वारा.... पर प्रदान किये गये गूगल एनालिटिक्‍स ओवरव्‍यूव से परामर्श करें। http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html.
      •   •  कुछ गूगल एनालिटिक्‍स विज्ञापन विशेषताएं ( जिसमें गूगल एनालिटिक्‍स के साथ रीमार्केटिंग; गूगल परफॉर्मेंस नेटवर्क इंप्रेशन रिपोर्टिंग या गूगल एनालिटिक्‍स जनसांख्यिकी और रुचि रिपोर्टिंग शमिल हैं) लागू की गई हो सकती हैं। आप गूगल ऐड सेटिंग या https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/. पर जाकर गूगल एनालिटिक्‍स विज्ञापन विशेषताओं का विकल्प हटा सकते हैं। इन विशेषताओं द्वारा प्रदान किए गए डेटा का उपयोग "आपसे एकत्र की गई जानकारी कैसे उपयोग की जाती है," के वर्णन के अनुसार उपयोग किया जा सकता है।
      • 1.2.1.3. तीसरे पक्ष की लक्षित विज्ञापन कुकीज़

      • तीसरे पक्ष का विज्ञापन नेटवर्क अनुबंध के तहत, कुकीज़ और वेब सर्वर लॉग और वेबसाइट्स और ईमेल पर वेब बीकन ,तीसरे पक्ष की वेबसाइट्स और ईमेल्‍स, और तीसरे पक्ष की वेबसाइट्स पर डाले गए विज्ञापनों का उपयोग करके आईपी एड्रेस और अन्य जानकारी एकत्र कर सकते हैं। वे इस जानकारी का उपयोग आपके बारे में एक प्रोफ़ाइल बनाने और आपकी रूचि (गैर-संबद्ध कंपनियों के लिए) के अनुरूप उत्पादों और सेवाओं के बारे में विज्ञापन प्रदान करने के लिए करते हैं। आप हमारी वेबसाइट्स और अन्‍य वेबसाइट्स पर इन विज्ञापनों को देख सकते हैं। यह प्रक्रिया हमारे मार्केटिंग के प्रयास की प्रभावशीलता को प्रबंधित करने और ट्रैक करने में भी मदद करती है। जब आप पहली बार साइट पर विजिट करते हैं, तो एक कुकी बैनर आपको इन मार्केटिंग तकनीकों के उपयोग की सूचना देगा। उनका उपयोग केवल तभी किया जाएगा जब आप उन्हें स्वीकार करते हैं या यदि आप इस साइट का उपयोग जारी रखते हैं। आप यहां क्लिक करके e http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp और इन विज्ञापन नेटवर्केस के निष्क्रिय करने के निर्देशों का पालन करके किसी भी समय अपनी कुकी सेटिंग बदल सकते हैं

      • रूचि आधारित विज्ञापनों के बारे में अधिक जानने के लिए www.networkadvertising.org/choices पर नेटवर्क एडवरटाइजिंग इनिसिएटिव पर विजिट करें

      • 1.2.1.4. तीसरे पक्ष की कुकीज़ का उद्देश्‍य साइट की अन्तरक्रियाशीलता में सुधार करना है।

      • यह साइट कुछ तीसरे पक्ष की सेवाओं का भी समर्थन कर सकती है, जिनमें सोशल शेयरिंग बटन फेसबुक, ट्विटर, पिनटेरेस्ट और इंस्टाग्राम, ट्वीट सूची (ट्विटर) और साइट (यूट्यूब) पर पोस्ट किए गए वीडियो शामिल हैं। ये विशेषताएं तीसरे पक्ष की कुकीज़ का उपयोग करती हैं जो इन सेवाओं द्वारा सीधे आपके डिवाइस पर सेट की जाती हैं। जब आप पहली बार साइट पर विजिट करते हैं, तो एक कुकी बैनर आपको इन कुकीज़ के उपयोग की सूचना देगा। उनका उपयोग केवल तभी किया जाएगा जब आप उन्हें स्वीकार करते हैं या यदि आप इस साइट का उपयोग जारी रखते हैं।

      • 1.2.1.5. आप अपनी कुकीज़ कैसे प्रबंधित कर सकते हैं?

      • आपको साइट पर उस कठोरता से आवश्‍यक कुकीज़ के अलावा कुछ उद्देश्यों के लिए उपयोग की जाने वाली कुकीज़ को स्वीकार करने या न करने का अधिकार है, जो साइट के लिए आवश्यक हैं। आप कुकीज़ की कुछ श्रेणियों को प्राप्त करने से मना कर सकते या अस्‍वीकार कर सकते हैं या नीचे दिए गए कुकीज़ सहमति टूल पर क्लिक करके किसी भी समय अपनी प्राथमिकता सेटिंग को बदल सकते हैं। कृपया ध्‍यान रखें, हालाँकि इनमें से कुछ कुकीज़ के बिना आपका उपयोगकर्ता अनुभव प्रभावित हो सकता है।

      • Manage Site Cookies

      • कृपया यह भी ध्यान दें कि अधिकांश वेब ब्राउज़र डिफ़ॉल्ट रूप से कुकीज़ स्वीकार करते हैं। आप अपने ब्राउज़र को कुकीज़ को स्वीकार करने से पहले कुछ कुकीज़ को अस्वीकार करने या आपको सूचित करने के लिए सेटिंग्स को बदलने में सक्षम हो सकते हैं। आपकी सेटिंग और कुकी बदलने की प्रक्रियाएँ एक ब्राउज़र से दूसरे ब्राउज़र में भिन्न होती हैं। यदि आवश्यक हो, तो अपने ब्राउज़र पर हेल्‍प फ़ंक्शन का उपयोग करें या अपने ब्राउज़र के लिए उपयोगकर्ता पुस्तिका पर सीधे जाने के लिए नीचे दिए गए लिंक पर क्लिक करें।

      •   •  इंटरनेट एक्स्प्लोरर
      •   •  मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स
      •   •  गूगल क्रोम
      •   •  सफारी
      • कुकीज़ के बारे में और अधिक जानने के लिए, www.allaboutcookies.org पर जाएं

2. लक्षित विज्ञापन

आपको रूचि आधारित विज्ञापन को दिखाने के लिए सोशल मीडिया द्वारा संचालित प्‍लेटफॉर्म जैसे गूगल, फेसबुक और पिनटरेस्‍ट सहित तीसरे पक्ष के प्‍लेटफॉर्म का भी उपयोग किया जा सकता है। आपके ईमेल एड्रेस, टेलीफोन नंबर या अन्य जानकारी को एक अद्वितीय मूल्य में परिवर्तित किया जा सकता है, जिसका उन तृतीय पक्षों द्वारा उनके प्लेटफ़ॉर्म पर उपयोगकर्ता या आपके द्वारा एकत्र किए गए अन्य डेटा के साथ मिलान किया जा सकता है। यह मिलान उन प्लेटफार्मों पर रुचि-आधारित विज्ञापनों को प्रदान करने की अनुमति देता है। इन विज्ञापनों से अस्‍वीकार करने के लिए, आपको नीचे दिए गए कुकी कंट्रोल टूल पर क्लिक करके और "टारगेटिंग" सेटिंग का चयन रद्द करके अपनी प्राथमिकताएँ बदलनी चाहिए इन प्लेटफार्मों की अपनी गोपनीयता नोटिस या नीतियां हो सकती हैं, जिनकी आपके द्वारा दृढ़ता से समीक्षा करने का सुझाव दिया जाता है।.

3. जानकारी संसाधित

आपके व्यक्तिगत डेटा को यहां वर्णित किये गए के अलावा बेचा, किराए पर या अन्यथा खुलासा नहीं किया गया है। आपसे द्वारा एकत्र या इस साइट के इस्तेमाल के जरिए एकत्र सूचना को संसाधित निम्नांकित द्वारा किया जा सकता है (ऐक्सेस, इस्तेमाल, भंडारण, प्रकटीकरण) जिनमें आपका निजी डेटा भी शामिल हैं:

  •  ELCA कॉस्मेटिक्स प्रा. लि. (ब्रांड लाइसेंसर के रूप में) और इसका वैश्विक ऐफ्लिएट्स व ग्रुप निकाय, उत्पाद विकास, विपणन, प्रोफाइलिंग, लक्षित विज्ञापन, कुकी कलेक्शन और विश्लेषणात्मक कार्य, आरएंडडी, प्लैट्फॉर्म व तकनीकी सेवाओं एवं प्लैटफॉर्म सुरक्षा और लुक व फील के उद्देश्य से इस्तेमाल करेंगे।.

  •  शॉपर्स स्टॉप लिमिटेड (साइट के उत्पादों के विक्रेता के रूप में) और इसके ऐफ्लिएट्स, उत्पाद विक्री व फुलफिलमेंट, उत्पाद वापसी व आदान-प्रदान, ग्राहक देखभाल, जैसे कि आपके साथ चैट या आपके प्रश्नों, समस्याओं व शिकायतों का उत्तर देने में इस्तेमाल करेंगे।

  •  सेवा प्रदाता जो निर्देशों के आधार पर सेवाएं प्रदान करते हैं, जहां सेवाओं को निष्पादित करने या कानूनी आवश्यकताओं का पालन करने के लिए जानकारी आवश्यक है। इन सेवा प्रदाताओं के उदाहरण में ऐसी संस्थाएं शामिल हैं जो क्रेडिट कार्ड के भुगतान को प्रॉसेस करती हैं, ऑर्डर पूरा करती हैं और वेब होस्टिंग और मार्केटिंग सेवाएं प्रदान करती हैं।

  •  आपकी सहमति से अन्य तृतीय पक्ष।

इसके अलावा, आपके बारे में जानकारी का खुलासा किया जा सकता है(i) यदि कानून या कानूनी प्रक्रिया द्वारा ऐसा करना आवश्यक हो, (ii) कानून प्रवर्तन प्राधिकरणों या अन्य सरकारी प्राधिकरणों के लिए, या (iii) खुलासा करना शारीरिक नुकसान या वित्तीय हानि को रोकने के लिए आवश्यक है या संदिग्ध या वास्तविक धोखाधड़ी या अवैध गतिविधि की जांच के संबंध में है

निजी डेटा को व्यवसाय या परिसंपत्तियों की बिक्री या पूरी या आंशिक रूप से हस्तांतरण की स्थिति में साझा किया जा सकता है। इस तरह की बिक्री या स्थानांतरण होने पर, ट्रांस्फ़ेरी को आपके द्वारा हमें प्रदान की गई व्‍यक्तिगत जानकारी को उस तरह से इस्‍तेमाल करने का निर्देश देने के लिए उचित प्रयास करेंगे जो इस गोपनीयता नीति के अनुरूप है। इस तरह की बिक्री या हस्तांतरण के बाद, आप उस जानकारी की प्रॉसेसिंग से संबंधित पूछताछ के लिए आप उस संस्था से संपर्क कर सकते हैं जिसे आपकी व्यक्तिगत जानकारी हस्तांतरित की गई है।

4. आपका अधिकार और विकल्‍प

आपसे एकत्र किए गए व्यक्तिगत डेटा के संबंध में आपके पास कुछ अधिकार और विकल्प हैं। अपनी पसंद को अपडेट करने के लिए, मेलिंग लिस्‍ट से अपनी जानकारी को हटाने के लिए कहें या एक अनुरोध प्रस्‍तुत करें, कृपया नीचे दिए गए तरीके से हमसे संपर्क करें।

  •  ईमेल ऑप्‍ट-आउट

आप किसी भी समय ईमेल द्वारा मार्केटिंग ईमेल के अनसब्सक्राइब लिंक, ईमेल पर क्लिक करके, या नीचे दिए गए पते पर संपर्क करके मार्केटिंग ईमेल को ऑप्ट-आउट कर सकते हैं आप support-in@bobbibrowncosmetics.com पर ईमेल कर मार्केटिंग ईमेल प्राप्त करने का विकल्प भी अपना सकते हैं।

  •  टेक्‍स्‍ट मैसेज ऑप्‍ट-आउट

यदि आप ऐसा करते हैं, तो आप उत्पाद और इवेंट की जानकारी, कॉस्‍मेटिक्‍स की टिप या प्रोमोशन ("टेक्‍स्‍ट संदेश") वाले टेक्‍स्‍ट संदेश अलर्ट प्राप्त करने के लिए अपना मोबाइल फोन नंबर प्रदान कर सकते हैं। टेक्‍सट संदेश प्राप्त करने के लिए आपसे कोई शुल्क नहीं लिया जाता है, हालांकि, आपका मोबाइल सेवा प्रदाता आपसे टेक्‍सट संदेश भेजने और/या प्राप्त करने के लिए शुल्क ले सकता है, साथ ही आपके मोबाइल सेवा प्रदाता द्वारा लिए जाने वाला कोई अन्य मानक लागू दरों का शुल्क भी लिया जा सकता है। यदि आप उन्हें प्राप्त करने के लिए चुनाव करते हैं और बाद में निर्णय लेते हैं कि आप अब इन टेक्‍स्‍ट संदेश को प्राप्त करना पसंद नहीं करेंगे, तो "आपका अधिकार और विकल्प" अनुभाग देखें।

टेक्‍स्‍ट संदेश थर्ड-पार्टी मोबाइल नेटवर्क प्रदाता के द्वारा वितरित किये जाते हैं और इसलिए, हम मैसेज डिलीवरी या इस सर्विस की गारंटी उपलब्‍धता या प्रदर्शन से संबंधित विभिन्‍न कारकों को निंयत्रित नहीं कर सकते हैं, जिसमें संचार में देरी या संदेश ना पहुंचने की जिम्‍मेदारी भी शामिल है। टेक्स्ट मेसैज के साथ मदद पाने के लिए आप 18002672999 पर कॉल कर सकते हैं या ईमेल करें support-in@bobbibrowncosmetics.com

टेक्‍स्‍ट संदेशों के आपके उपयोग के दौरान आपके संदेशों की तिथि, समय और सामग्री भी एकत्र की जा सकती है। टेक्‍स्‍ट संदेशों के संबंध में प्राप्त की गई जानकारी का उपयोग इस गोपनीयता नीति के अनुसार किया जाएगा।

आमतौर पर, टेक्स्ट मेसैज आने से रोकने के लिए, आप पांच अंकों वाले शॉर्ट कोड पर STOP टाइप कर उस टेक्स्ट मेसैजिंग प्रोग्राम के लिए भेज सकते हैं जिसके लिए आप अब संदेश नहीं पाना चाहते हैं (जैसे कि वह पांच अंकों की संख्या जिससे टेक्स्ट मेसैज भेजे जा रहे हैं)। फिर आपको उस टेक्स्ट मैसेजिंग प्रोग्राम के आपकी ऑप्ट-आउट की पुष्टि प्राप्त होगी।

टेक्स्ट मेसैज न आने के लिए आप ईमेल support-in@bobbibrowncosmetics.com पर बता सकते है कि आप ख़ास टेक्स्ट मेसैज को अब नहीं पाना चाहते हैं।

  •  पुश नोटीफिकेशन और इन-ऐप अलर्टस और अपडेट्स

अपनी सहमति के साथ जब आप साइट पर विजिट करते हैं या, आपको अपने डिवाइस पर पुश नोटीफिकेशन प्राप्त करने का विकल्प चुनने का विकल्प प्रदान किया जा सकता है। इन पुश नोटीफिकेशन में उत्पादों और सेवाओं से संबंधित प्रचार के संचार शामिल हो सकते हैं। आप अपने डिवाइस पर सेटिंग्स को समायोजित करके पुश नोटीफिकेशन ना प्राप्त करने का विकल्प चुन सकते हैं। पुश नोटीफिकेशन को ऑप्‍ट आउट करने से आपके द्वारा चुने गए अन्य संचार प्रभावित नहीं होंगे, जैसे ईमेल संचार। आपको उत्पादों और सेवाओं या आपके साइट खातों के बारे में अलर्ट और अपडेट भी प्राप्त हो सकते हैं।

  •  सहमति को वापस लेना

आप नीचे बताए गए पते पर संपर्क करके भविष्य के लिए किसी भी समय प्रदान की गई किसी भी सहमति को वापस ले सकते हैं। यह इसे वापस लेने से पहले आपकी सहमति पर आधारित आपकी जानकारी के उपयोग की वैधता को प्रभावित नहीं करेगा।

  •  व्यक्तिगत डेटा को एक्‍सेस करना, अपडेट करना या हटाना या उनके उपयोग पर प्रतिबंध लगाना या आपत्ति व्‍यक्‍त करना।

लागू कानून के अधीन, आपके पास अपने बारे में बनाए गए संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच या सुधार का अनुरोध करने, या उपयुक्त के रूप में इस जानकारी के उपयोग को प्रतिबंधित के लिए अनुरोध करने का अधिकार है अन्य सभी उद्देश्यों के लिए, आप अपने संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा के उपयोग पर किसी भी समय, अपनी विशेष स्थिति से संबंधित आधार पर, लागू कानून के अनुसार आपत्ति व्‍यक्‍त कर सकते हैं। लागू होने वाले कानून के तहत कुछ परिस्थितियों में ये अधिकार सीमित हो सकते हैं। ऐक्सेस या सुधार की मंजूरी लेने से पहले आपकी पहचान की पुष्टि के लिए उचित कदम उठाए जा सकते हैं। आप नीचे बताए अनुसार पते पर संपर्क करके इन अधिकारों का प्रयोग कर सकते हैं।

  •  जीओ-लोकेशन की जानकारी

जब आप साइट का उपयोग करते हैं, तो आपसे आपकी जियो-लोकेशन मांगी जा सकती है। आप अपने डिवाइस की लोकेशन सर्विसेज की सेटिंग को समायोजित करके अपने जियो-लोकेशन के विवरण को साझा नहीं करने का विकल्प चुन सकते हैं। अपने जियो-लोकेशन के विवरण को साझा करने को अस्‍वीकार करने के लिए, उपयुक्‍त्‍ सेटिंग्स को बदलने के लिए अपने डिवाइस के निर्देशों का पालन करें; अन्यथा, कृपया अपने सेवा प्रदाता या उपकरण निर्माता से संपर्क करें।

आपके विशिष्ट या सामान्य जियो-लोकेशन के बारे में कुछ अन्य जानकारी भी आपके सार्वजनिक इंटरनेट प्रोटोकॉल (IP) अड्रेस के आधार पर स्वचालित रूप से एकत्र की जा सकती है। अन्य बातों के साथ-साथ इस तरह की जानकारी उस स्थान और देश की पहचान करने में मदद करती है, जहां से आप साइट पर विजिट कर रहे हैं।

5. डेटा ट्रांसफर्स

आपकी एकत्र की गई सूचना और निजी डेटा को एफिलिएट्स और ग्रुप कंपनियों, भारत और पूरी विश्व भर में स्थित थर्ड-पार्टी सेवा प्रदाताओं को उस स्थिति में हस्तांतरित किया जा सकता है, जहां हमें इस नीति में वर्णित उद्देश्यों को पूरा करने मे आवश्यक लगे और आपके निजी डेटा को आपके निवास देश के बाहर संसाधित व भंडारित किया जा सकता है। उन देशों में आपके निवास वाले देश के समान डेटा सुरक्षा कानून नहीं हो सकते हैं और आपका व्यक्तिगत डेटा लागू विदेशी कानूनों के अधीन होगा। जब आपकी जानकारी अन्य देशों में सौंपी जाती है, तो उसे इस गोपनीयता नीति में वर्णित तरीके से और उस देश के लागू कानून के अनुसार सुरक्षित किया जाएगा जहां से आप संबंधित हैं। आपके निजी डेटा को स्थानांतरित करते समय डेटा सुरक्षा के ऐसे स्तर को सुनिश्चित करने के लिए उपयुक्त सुरक्षा उपायों को भी लागू किया जाता है, जिसमें व्यक्तिगत डेटा ट्रांसफर, या अन्य लागू डेटा ट्रांसफर तंत्रों के संग्रह, उपयोग और अवधारण के संबंध में डेटा ट्रांसफर समझौतों का निष्कर्ष शामिल है।

ऐसी स्थिति में जब आप तीसरे पक्ष का नाम और पता जानना चाहते हैं जिसे आपकी जानकारी बताई गई है, तो आप नीचे बताए गए पते पर लिखकर ऐसी जानकारी के लिए अनुरोध कर सकते हैं। आपके लिए जानकारी के साथ, उचित समय के भीतर आपको वापस जवाब देने के लिए उचित प्रयास किए जाएंगे।

6. डाटा रखना

आपके द्वारा प्रदान की गई सूचना को साइट के साथ आपके संबंध की अवधि तक और नियमित डिलीशन रुटीन को चलाने में सक्षम होने के लिए, या सीमित अवधि की प्रयोज्य स्थिति के मद्देनजर या जैसा कि प्रयोज्य कानून के तहत आवश्यक हो, उस अनुरूप एक उचित अवधि तक रखा जाता है। यदि आप मार्केटिंग संचार प्राप्त करना चाहते हैं, इन संचारों को भेजने के लिए आपके ग्राहक संबंध की समाप्ति तक या उनके संग्रह तक आवश्यक जानकारी रखी जाएगी, यदि आप एक संभावित ग्राहक हैं। डेटा रखने की नीतियों के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया नीचे बताए अनुसार पते पर संपर्क करें

7. व्‍यक्तिगत डेटा को कैसे सुरक्षित किया जाता है

उपयुक्त तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपायों को आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के एक उचित स्तर को सुनिश्चित करने के लिए बनाए रखा जाता है, विशेष रूप से आकस्मिक गैरकानूनी या अनधिकृत विनाश, हानि, परिवर्तन, इस्‍तेमाल, प्रकटीकरण या उपयोग के खिलाफ अपने व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए। इन उपायों में कंप्यूटर सुरक्षा और सुरक्षित फाइलें और इमारतें शामिल हैं। व्यक्तिगत जानकारी को सुरक्षित करने और इस संबंध में सभी लागू कानूनों का पालन करने के लिए उचित सुरक्षा प्रथाओं और प्रक्रियाओं को अपनाया जाता है। आप सहमत हैं कि ऐसे उपाय सुरक्षित और पर्याप्त हैं। हालांकि, कोई भी सुरक्षा प्रणाली संपूर्ण नहीं होती और यह इस बात का वादा नहीं कर सकती है कि आपसे जुड़ी जानकारियां सभी परिस्थितियों में सुरक्षित नहीं रहेगी, जिनमें ट्रांसमिशन के दौरान आपके डेटा की सुरका या आपके डिवाइस पर आके डेटा की सुरक्षा भी शामिल है। हमेशा यह जोखिम होता है कि अनुमोदन के बिना एक तीसरा पक्ष, गैरकानूनी रूप से सिस्टम तक पहुंच सकता है या अन्यथा व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कर सकता है। साइट किसी भी जानकारी की प्रामाणिकता के लिए भी जिम्मेदार नहीं है जो आपके द्वारा प्रदान की गई है या अन्यथा साइट के आपके उपयोग से एकत्र की गई है, चाहे वह व्यक्तिगत हो या कोई और हो।

8. अन्‍य वेबसाइट्स के लिंक्‍स

वेबसाइट आपकी सुविधा और जानकारी के लिए अन्य वेबसाइटों के लिंक प्रदान कर सकती है। ये वेबसाइट साइट से स्वतंत्र रूप से संचालित हो सकती हैं। लिंक्ड साइटों की उनकी अपनी गोपनीयता नोटिस या नीतियां हो सकती हैं, जिसके लिए प्रबल सलाह दी जाती है कि जब भी आप किसी लिंक्ड वेबसाइट पर जाएं आप उनका अध्ययन कर लें। किसी भी लिंक की गई वेबसाइट तक जिस पर आप विजिट कर रहे हैं इस साइट के स्वामित्व या नियंत्रण में नहीं हैं, साइट उस साइट्स की सामग्री, साइटों के किसी भी उपयोग या साइटों की गोपनीयता प्रथाओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।

9. गोपनीयता नीति के अपडेट

यह गोपनीयता नीति परिवर्तन के अधीन है और समय-समय पर संशोधित और/या अपडेट की जाएगी। साइट के साथ आपका निरंतर जुड़ाव इस गोपनीयता नीति में इस तरह के अपडेट्स की स्वीकृति प्रदान करेगा।

10. सपंर्क

यदि आपको कुछ पूछना हो या इस गोपनीयता नीति को लेकर कोई टिप्पणी करनी हो अथवा आप अपने अधिकार का इस्तेमाल करना चाहते हों, तो आप नीचे बताए ग्रीवांस ऑफ़िसर से support-in@bobbibrowncosmetics.com ईमेल कर अपनी आइडी की एक प्रति के साथ संपर्क कर सकते हैं।

नाम: [insert name of individual]
संपर्क विवरण: [insert address]
ईमेल अड्रेस [●]

11. आपकी सहमति

अपनी जानकारी प्रदान करके और साइट का उपयोग करके, आप इस नीति में बताए गए उद्देश्यों के लिए इस तरह की जानकारी के संग्रह, उपयोग, भंडारण, स्थानांतरण, की सहमति प्रदान करते हैं और स्वीकार करते हैं कि ऐसी गतिविधि (गतिविधियां) से आपको कोई नुकसान नहीं होगा यदि इस नीति में वर्णित उद्देश्यों के लिए उपयोग किया जाता है। आप अपनी स्वतंत्र इच्छा से जानकारी प्रदान कर रहे हैं और इस बात से अवगत हैं कि आपके पास अपनी सहमति प्रदान करने का विकल्प और दायित्व नहीं है।